Anmeldung Mein O2 ohne Rufnummer

Die Registrierung des o2 DSL-Vertrags muss zwingend mit der zum o2 DSL-Vertrag gehörenden Rufnummer und der PKK erfolgen, sonst kann “Mein o2” nicht genutzt werden.

Deine Festnetzrufnummer wurde dir von o2 mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder Brief mitgeteilt. Das ist das Dokument, in dem auch die Internetzugangsdaten für die Einrichtung deines Routers stehen. Du hast es also offensichtlich erhalten.

Darüber hinaus findest du deine Telefonnummer auch im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox. Falls es sich um einen Anbieterwechsel mit Rufnummernmitnahme handelt, so ist es noch die gleiche Telefonnummer wie bei deinem alten Anbieter.

o2 verschickt generell keine Rechnungen per E-Mail. Die Rechnungen werden dem Kunden in “Mein o2” zur Verfügung gestellt. Über die Bereitstellung einer neuen Rechnung in “Mein o2” wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

Hallo @RRuec 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Zusätzlich zu den von blablup angesprochenen Punkte noch der Hinweis, dass du für die Registrierung zwingend die vierstellige persönliche Kundenkennzahl brauchst.

Liegt dir diese vor? (Nur mit ja oder nein beantworten, diese bitte hier NICHT nennen). Die Kundenkennzahl solltest du in deinen Unterlagen haben. Bei Verträgen über check24 z.B. ist dir diese

in einer separaten E-Mail mitgeteilt worden.

VG Matze