Hallo,
Ich kann mich in der O2 Community mit meinen Zugangsdaten nicht mehr anmelden.
Wenn ich auf anmelden klicke, werde ich immer auf eine Seite geleitet, wo ich mich registrieren soll. Seit ungefähr 2 Monaten ist das so. Ich hab mindestens 6 mal bei O2 angerufen, aber es kann mir keiner helfen. Es wurde mehrfach ein Ticket erstellt, welches immer wieder gelöscht wurde ohne mich anzurufen, oder sich per E Mail zumelden.
Allen Hotline Mitarbeitern musste ich erst erklähren was eine Community ist.
Ich habe mich heute mit meiner 3.E Mail Adresse registriert, um das zu schreiben.Ich hätte natürlich gerne meinen alten Zugang mit dem Namen Reine wieder, wo ich schon seit vielen Jahren registriert bin.
Könnte sich eventuell ein Moderator bei mir melden und mir helfen, da ich schon mehrere Stunden mit telefonieren verbracht habe.
Gruß Reine