Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Angebot zur Vertragsverlängerung per Mail bekommen

  • January 20, 2026
  • 8 Antworten
  • 49 Aufrufe

Hallo, ist es möglich ein.  Angebot zur Vertragsverlängerung bzw. Kündigungsrücknahme per Mail zu bekommen ? 

Möchte sowas ungern am Telefon machen und hätte das gerne schriftlich.

50mbit/s über Kabel, so wie aktuell gebucht, reichen vollkommen aus und Telefon wird eigentlich nicht benötigt.

 

Ich würde mich über ein Angebot / Lösung freuen.

 

Grüße.

8 Antworten

Bumer
Legende
  • January 20, 2026

Hallo, ist es möglich ein.  Angebot zur Vertragsverlängerung bzw. Kündigungsrücknahme per Mail zu bekommen ? 

Ja, sowas ist möglich.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 21, 2026

dort war ich schon, aber wurde leider gebeten eine von 3 Hotline Nummern zu wählen da im Chat irgendwas nicht einsehbar gewesen ist.


Bumer
Legende
  • January 21, 2026

Was soll denn nicht einsehbar gewesen sein? 🤔 Der Chat ist genau dafür zuständig!


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 21, 2026

Das ist eine gute Frage. 
Da kam irgendwas von ich müsste die Kündigung erst zurück nehmen sonst wäre da keine Einsicht und mir wurden 3 Hotline Nummern genannt. 
Hatte gehofft das hier jemand mitliest der mit da behilflicher sein kann. 


Bumer
Legende
  • January 21, 2026

Probiere es erneut, die Kündigung wird automatisch gelöscht bei Annahme des Angebot!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 21, 2026

Hallo ​@burschtel,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Halte uns hier gerne weiter auf dem laufenden und melde dich, falls du über uns hier ein Angebot zur Verlängerung per E-Mail erhalten möchtest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 21, 2026

Hallo ​@o2_Gerrit , vielen Dank für die Rückmeldung. 
Ich hätte gerne hier über euch ein Angebot per Mail. 
Ich würde mich freuen wenn du mir ein Angebot zukommen lassen würdest. 
 

Grüße 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 26, 2026

Hallo ​@burschtel ,
ich habe gesehen, dass du bereits das passende Angebot gefunden hast. 
Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 🌸
Gruß, Solveig