Angebot zur Vertragsverlängerung / DSL

Hallo @Wini_ ,

wir werden gerne nach einem Angebot für dich schauen, da du dir das Angebot per Email wünscht nehme ich an du hast die im mein o2 Bereich hinterlegte Adresse bereits auf Aktualität und Richtigkeit geprüft.

Gibt es denn abgesehen vom Verbleib im my Home L noch andere Tarifbestandteile auf die wir achten müssten, sprich zum Beispiel ISDN Option, Router oder vielleicht o2 TV?

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven.

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Die hinterlegte E-Mail ist aktuell.

Ich hätte gerne ein Angebot für den Tarif „O2 my Home L“ mit den exakt gleichen Leistungen wie bisher. Folglich werden keine zusätzlichen Tarifbestandteile gewünscht.

Vielen Dank.

Hallo,

@Wini_ als Info: der my Home L (2020) hat nicht mehr die gleichen Tarifbestandteile wie dein my Home L (2018). ZB ist die Mobilfunkflat nicht mehr inkl.

LG

Hallo @Wini_ ,

leider können wir dir ein solches Angebot nicht machen.

Unser Angebot habe ich dir einmal per Email zukommen lassen.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Danke @Vilureef für den Hinweis.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea,

vielen Dank für das Angebot.

Wäre auch noch ein Angebot ohne Flatrate in alle dt. Mobilfunknetze möglich?

Vielen Dank.

LG

Hallo @Wini_ ,

das Angebot ist dasselbe, die Flat wird automatisch durch einen Eintrag eines Rabattes mit gebucht und hat keine Auswirkungen auf die höhe der erteilten Rabatte.

Viele Grüße,

Andrea

@o2_Andrea 

Könnte man den monatlichen Preis nicht weiter um die 4,99€ senken, welche für die Mobilfunkflat anfallen würden?

Vielen Dank.

LG

Hallo @Wini_ ,

nein, das ist leider nicht möglich, da die Einbuchung der Flat automatisch erfolgt und keinen Einfluss auf die Rabatthöhe hat. 😩

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea 

leider entspricht das bisherige Angebot nicht meiner preislichen Vorstellung.

ich würde mich daher über ein preislich attraktiveres Angebot samt unveränderter Leistungen freuen.

Vielen Dank.

LG

Hallo,

@Wini_ sei mir bitte nicht böse, aber @o2_Andrea macht dir das bestmögliche Angebot, was bei dir „aktuell“ drin ist. Deshalb bringt da auch kein ständiges Nachverhandlungen was. Nimm dir bitte deinen Eingangspost zu Herzen.😉

LG