Angebot zur Vertragsverlängerung / DSL

...50

ne gute Sache! Dann spar ich mir ja nochmal Geld :-)

Hallo @y0ung-kev , 

du hast derzeit noch eine etwas ältere FritzBox 7490, welche nicht monatlich berechnet wird. 

Ich kann diese gerne einmal für dich abbestellen. Bitte sende uns diese Fritz!Box dann einmal zurück.

Du kannst dir einen kostenlosen Retourenschein über unser Retourenportal erstellen. 

Gerne erstelle ich dir demnach ein Angebot ohne Router und ohne die ISDN Komfort Option.

Teile mir gerne mit, ob dir das Angebot zusagt. 

Du kannst das Angebot innerhalb von 8 Tagen per E-Mail annehmen. 

Zusätzlich möchte ich dich einmal  auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die unter www.o2.de/produktinformationsblatt (DSL: www.o2.de/dsl-produktinformationsblatt) heruntergeladen werden können.

Bitte beachte, dass dort nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt wird.

Liebe Grüße

Manuela

okay!

sieht soweit ganz gut aus. Es bleibt auch dabei das ich die Festnetznummer (xxxx / xxxxxx50) mitnehme, ja?

Zu dem Thema Fritzbox: Gegen Ende 2019 hatten wir andauernde Verbindungsprobleme und WLAN Abbrüche, woraufhin ich eine neue gekauft hab. Einstellung importiert und alles hat wieder wunderbar funktioniert. 

Da ich meine Ex-Frau kenne, würde ich sagen das die Box längst auf dem Elektronik-Friedhof liegt. :-D 

Sollte dem so sein u. ich finde 

die Box im Keller nicht, wie kann man das Problem lösen? 

Hallo @y0ung-kev , 

genau, du würdest dann die Fetsnetznummer mit der 50 am Ende behalten.

Wenn die Fritz!Box nicht zurückgesandt wird, entsteht in der Regel ein Schadensersatz für den Router, der dann beglichen werden muss. 

Je nach Alter der Fritz!Box sinkt auch der Wert des Schadensersatzes. 

Sagt dir das das zugesandte Angebot denn zu`? 😊

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @y0ung-kev , 

danke für deine lieben Worte, das freut mich sehr 😊

Dann wünsche ich dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Die Umstellung nimmt nach Annahme circa 14 Tage in Anspruch. 

Bei Fragen oder Unklarheiten bin ich gerne für dich da.

Schaue dich auch sehr gerne noch weiter bei uns in der Community um. 

Unser digitales Wohnzimmer kann ich für den privaten Austausch mit anderen Nutzern nur empfehlen.

Liebe Grüße

Manuela