Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Angebot zur DSL Vertragsverlängerung

  • January 16, 2022
  • 6 Antworten
  • 42 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne möchte ich ein Angebot von Ihnen zur Vertragsverlängerung auf den o2 my Home L oder XL erhalten. Ein eigenes Modem/Router ist vorhanden und ich benötige keine Mobilfunkflat.

Können Sie mir ein möglichst gutes Angebot u.a. unter Berücksichtigung des Kombirabatts zukommen lassen?

Liebe Grüße!

Marcel

6 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 21, 2022

Hallo @MarDie,

vielen Dank für deine Nachricht und die Angaben.
Schön, dass du dich für ein Vertragsverlängerungsangebot interessierst.
Sehr gerne stellen wir dir ein Angebot zusammen und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?
Hast du über den Verfügbarkeitscheck bereits geschaut ob die gewünschten Geschwindigkeiten zur Verfügung stehen?
Für den o2 My Home XL ist ein supervectoring-fähiger Router erforderlich.
So ein Gerät ist bei dir bereits im Einsatz, habe ich das richtig verstanden?

Gruß
Antje
 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 21, 2022

Hallo Antje,

ja genau die Mailadresse ist korrekt.

Home XL ist an meiner Anschrift verfügbar und mein Router/Modem ist supervectoring-fähig.

Ich freue mich auf das Angebot.

Liebe Grüße!

Marcel


o2_Andrea
  • Team
  • January 27, 2022

Hallo @MarDie ,

gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir ein Angebot für den o2 My Home XL zukommen lassen.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 5, 2022

Hallo @MarDie . 

Wie hat dir das Angebot von Andrea gefallen ? 

Hast du es bereits angenommen ? 

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße, 

Anna


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2022

Hallo Anna,

 

leider gefällt mir das Angebot gar nicht, da dieses null von den Angeboten eurer Homepage abweicht.

Keinerlei Anreize für langjährige Bestandskunden. Ich wechsele daher zu eine Konkurrenten.

 

Trotzdem vielen Dank für das Angebot.

 

Liebe Grüße!

Marcel


o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 5, 2022

Sehr schade, dass dir das Angebot nicht zusagt hat @MarDie . 

Dennoch lieben Dank für deine Rückmeldung. 

Wenn wir noch behilflich sein können, melde dich sehr gerne. 

Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in unserer Community. 

Sicherlich hast du bereits unsere Testgeräte entdeckt ?! :blush: Was hältst du davon ? → Samsung Galaxy Z Flip 3 5G - das Klapphandy mit Falt-Display für dich als Testgerät!

Versuche gerne dein Glück. :four_leaf_clover:

Liebe Grüße, 

Anna