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Warum O2 Service
Gelöst

Angebot VVL my Home L und Kombivorteil


Hallo

Würde gerne bei o2 bleiben, aber habe heute einen Brief mit den neuen Preisen zum 5.4 auf 43,80 Euro bekommen. Nun sehe ich gerade auf der Webseite das wenn ich kündigen und neu abschließen würde, weitaus bessere Konditionen gibt. Die ersten 3 Monate sogar 0 Euro und dann nur 34,99 Euro anstatt den momentanen Preis + Preisanstieg.  Habe den Home L Vertrag mit 250 Mbit für momentan 39.99 (Neu dann 43,80€ )und Kombi Vorteil für meinen Handy Vertrag von 5 Euro. Bei Neuabschluss wären es ja laut Angabe sogar 10 Euro Dauerhaft. Nun meine Frage. Kann man da vorab was regeln oder bleibt mir nur der unbequeme Weg über Kündigung und Neuabschluss?

Ein gutes Angebot wäre mir natürlich lieber

MfG

Lösung von Bollermann

@Lucas70 

Eine Kündigung und o2 Home Neuvertrag bringt eigentlich gar nix. 

*Preis gilt für Neukunden ohne o2 Home Anschluss in den letzten 12 Monaten.

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14 Antworten

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  • Lehrling
  • 10951 Antworten
  • 20. Februar 2025

Den Kombivorteil in Höhe von 10 EUR könntest du auf den Grundpreis von 44,99 EUR für den o2 Home L Tarif auch bei Vertragsverlängerung bekommen. Damit wärst du wieder bei 34,99 EUR.
Insofern fragt man sich, was sich o2 bei diesen Preiserhöhungsschreiben gedacht hat - Kunden zum Kündigen auffordern oder was soll das bringen??


Bollermann
Star
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  • 27063 Antworten
  • Lösung
  • 20. Februar 2025

@Lucas70 

Eine Kündigung und o2 Home Neuvertrag bringt eigentlich gar nix. 

*Preis gilt für Neukunden ohne o2 Home Anschluss in den letzten 12 Monaten.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Februar 2025

@blablup 

Scheint o2 dann doch wieder anders zu sehen bzw. werden da Unterschiede gemacht, wenn das hier stimmt.

https://hilfe.o2online.de/o2-home-vertrag-tarife-33/preiserhoehung-vdsl-649246?postid=3225803#post3225803

Frage mich warum. Wenn der Kombivorteil dann auch noch reduziert wird, nur weil ich ein my vor den Home habe, dann werde ich doch mal nach Alternativen schauen. 

 


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  • Lehrling
  • 10951 Antworten
  • 21. Februar 2025

Wie viel Kombirabatt man erhält, hängt von der Tarifkombination ab. Auf die aktuellen o2 Home Tarife gibt es seit kurzem 10 EUR Kombivorteil  (dafür sind die auch vom Grundpreis her schon 5 EUR teurer). Es gelten immer die bei Vertragsabschluss/Vertragsverlängerung vereinbarten Konditionen. 

Nach Alternativen schauen ist aber immer eine gute Idee.


o2_Manga
  • 11376 Antworten
  • 22. Februar 2025

Hallo ​@Lucas70 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Blablup hat recht, der Kombivorteil richtet sich nach den vorhandenen Tarifen. Wie ich sehe, hast du den Mobilfunkvertrag bereits gekündigt. Somit entfällt dann auch der Kombivorteil auf deinem bestehenden DSL Anschluss. Solltest du die Absicht haben, einen neuen Mobilfunkvertrag abzuschließen, entfällt der Vorteil auf dem DSL ebenfalls, da dieser dann zum Gebertarif wird. Für den Mobilfunkvertrag sind dann die aktuellen Konditionen für den Kombirabatt gültig. Achte daher bitte bei Verhandlungen darauf, dass dein bestehender Mobilfunkvertrag erst einmal bestehen bleibt, um dir einen günstigen Kombivorteil auf deinem DSL Anschluss zu verschaffen. 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 22. Februar 2025

Korrekt Der Unlimited Max (2021) wurde gekündigt und dafür der Unlimited on Demand abgeschlossen. War im Zusammenhang mit einer Samsung Aktion zum S25. Brauche ja keine 2 Handy Verträge. 
Verstehe ich das richtig, das der Kombi Rabatt jetzt flöten gegangen ist ?  Grundvoraussetzung ist doch gegeben, sprich DSL und Handy Vertrag. Steh gerade auf dem Schlauch 


Ich habe auch mal recherchiert, so wie ich verstanden habe, wird bei Kündigung und Abschluss Neuvertrag dann der Home L zum Gebertarif für den Neuvertrag z.B. Mobil L und dieser bekommt z.B. 50% Rabatt. Was ja super und sogar besser wäre, Rabatt Home L 10€ zu 50% Rabatt Mobil L 19,99€ anstatt 39,99€. Also 20€ Ersparnis bei Mobil anstatt nur 10€ beim Festnetz. :D

 

Hoffe das ein Mod uns endlich reinen Wein einschenkt.

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kv-tarifkombinationen-im-ueberblick?ref=v03MDAwMDAwMDAwMDAwMDAwOTg3MjM3NjU&partnerId=O2_AFF_DLZ_EXA_15004&utm_keyword=AFF_ca_10413_10304-&mediacode=AFF_ca_10413_-TextGEN&utm_term=AFF_ca_10413_-TextGEN&utm_campaign=O2_SALES_PO_null_null_O2_AFF_DLZ_EXA_15004&utm_content=O2_AFF_DLZ_EXA_15004

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35459 Antworten
  • 23. Februar 2025

Hallo ​@Lucas70 ,
aktuell hat der DSL-Vertrag den Kombi-Vorteil und dein noch bestehender  o2 Free Unlimited hat einen Sonderrabatt. 
Bei zwei Verträgen ist immer der älteste Vertrag der Geber für den Kombi-Vorteil und der neuere Vertrag der Nehmer. 
In der jetzigen Kombination ist der DSL-Vertrag der neuere Vertrag. 
Fällt nun der o2 Free Unlimited weg, weil er gekündigt ist und es kommt ein neuer Vertrag hinzu, wird der DSL Vertrag zum ältesten Vertrag (= Geber) und der neue Vertrag zum Nehmer. 
Das heißt der DSL würde keinen Kombi-Vorteil mehr bekommen und der neue Vertrag hätte einen Kombi-Vorteil erhalten können.
Theoretisch hats du also recht. Bei zwei Verträgen bekommt einer den Kombi-Vorteil 
Allerdings wechseln die Berechtigungen. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35459 Antworten
  • 23. Februar 2025

@KDG-Techniker,
wenn nicht der neue Vertrag mit einem andern Rabatt abgeschlossen worden wäre, zu dem nicht auch noch ein Kombi-Vorteil möglich ist, hättest du recht. 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 23. Februar 2025

Also mit anderen Worten, hätte... ,könnte.... ist aber nicht.

Theoretisch und praktisch hab ich ja keinen Rabatt auf den neuen Handy Vertrag ,da der ja regulär auch 44.99 Euro kosten würde.also das  was ich jetzt bzw. bald auch bezahle. 

Musste das ja so nehmen wie Samsung das vorgegeben hat. Da gab es keine Möglichkeit zum verhandeln. 

Irgendwie etwas kompliziert für den normalen User. Werde dann wohl doch intensiver über einen Wechsel von DSL nachdenken müssen, wenn eh keine Vorteile mehr vorhanden sind alles beim gleichen Provider zu buchen. 


  • Neuling
  • 2053 Antworten
  • 23. Februar 2025

Du hast recht! Schließt Du den neuen Vertrag ab und dessen Aktivierung erfolgt vor Deaktivierung des alten, bleibt Dein Kombivorteil beim DSL bestehen. 



Kann jemand von den Mods den Einwand von ​@FaceHugger mal dementieren oder bestätigen?

 

@FaceHugger : “...Schließt Du den neuen Vertrag ab und dessen Aktivierung erfolgt vor Deaktivierung des alten, bleibt Dein Kombivorteil beim DSL bestehen... “

Was er meint wenn momentan DSL Vertrag besteht (Kombivorteil-Nehmer) und kündigt den Mobilvertrag(Kombivorteil-Geber) ABER man vor Beendigung der Laufzeit des gekündigten Mobilvertrag(Kombivorteil-geber) einen anderen Mobilfunk-Neuvertrag mit Kombiberechtigung aktiviert, dieser dann an die Stelle des ursprünglichen Mobil Kombivorteil-Geber rutscht und NICHT der DSL-Vertrag zum Kombigeber wird. 

Ist diese Aussage korrekt oder falsch. 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35459 Antworten
  • 24. Februar 2025

Hallo zusammen,
nein. Das stimmt so nicht ​@FaceHugger 

Schließt Du den neuen Vertrag ab und dessen Aktivierung erfolgt vor Deaktivierung des alten, bleibt Dein Kombivorteil beim DSL bestehen.

Es stimmt, dass der Kombi-Vorteil zunächst gewährt wird. 
Es sind dann mindestens zwei Verträge  vorhanden. 
Aber sobald der Mobilfunkvertrag gekündigt wird und nur noch der DSL-Vertrag und der neue Mobilfunkvertrag bestehen, fällt der Kombi-Vorteil beim DSL-Vertrag wieder raus. 
Der DSL-Vertrag wird zum Geber-Tarif.
Gruß, Solveig 

 


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