Angebot Vertragsverlängerung / mehr Geschwindigkeit

Die Kundenbetreuung hat keine E-Mail-Adresse. Für die Kontaktaufnahme am besten das Kontaktformular nutzen.

Die Moderation wird sich zwecks Angebot  die Tage hier melden. Du hast schon nachgeschaut ob mehr als 8 MBit/s an deiner Adresse verfügbar sind?

Danke für die Antwort

Kontaktformular schon gemacht, keine Antwort bekommen.

Habe gesehen das  hier immer wieder Angebote gemacht werden.

Steht oft das die Moderatoren das prüfen und ein Angebot versendet haben.

Vertragsverlängerungsbutton, online Angebote für Bestandskunden, Angebot über Kündigungsbutton,

alles ohne Funktion. Telefon warten, warten….

Email hier ist die gleiche wie in mein o2. Wie bekommt die Kundenbeteuung die e mail.

Ja es ist bis 250 mbit möglich .

Moin ​@H.Groer.

Schön, dass du dich hier meldest und deinen Vertrag verlängern möchtest - herzlich willkommen 😊

Schade, dass du uns über anderen Wegen bisher nicht erreichen könntest. Online können keine Festnetzverträge verlängert werden, daher hat es bei dir auch so nicht geklappt.

Wir können gerne von hier aus nach einem DSL Angebot mit mehr Downloadgeschwindigkeit für dich schauen und es dir per E-Mail zusenden.

Nutzt du aktuell einen Mietrouter von uns? Wenn ja, möchtest du diesen weiter nutzen oder dir einen eigenen zulegen?

Hallo,  bin wircklich erstaunt wie über die schnelle Antwort. 

hat vorher nirgens geklappt..

Ok danke

Router wird nicht gebraucht,

Hallo ​@H.Groer ,

wunschgemäß habe ich dir soeben einn Angebot für den Tarif
o2 Home S 50 (2024)
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Produktdetails, ohne Rabatt, aufgelistet.

Viele Grüße Maria

Vielen Dank, 

schaue rein und prüfe und melde mich rechtzeitig

Hallo ​@H.Groer ,

gern geschehen.
Schaue es dir in Ruhe an und melde dich, falls noch Fragen offen sind,
gerne bei uns zurück.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@H.Groer ,

ich wollte nur mal kurz nachfragen, ob du dir das Angebot
schon in Ruhe angeschaut hast?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@H.Groer ,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits
erfolgreich verlängert hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

Hallo,

hatte etwas mehr erwartet als langjähriger Kunde.

Ist auf 2 Jahre nicht mal 10 € günstiger als ein neu vertrag, aber ok. Angenommen.