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Angebot gesucht: Wechsel auf 1 Gbit/s (DOCSIS 3.1) für langjährigen Kunden

  • February 19, 2026
  • 8 Antworten
  • 54 Aufrufe
A
Besucher:in

Sehr geehrtes o2-Team,

ich bin bereits seit vielen Jahren treuer Kunde bei Ihnen und nutze derzeit sowohl meine Mobilfunk- als auch meine Festnetzverträge über Ihr Haus.

Da an meinem Standort über das Kabelnetz die leistungsstarke DOCSIS 3.1 Technologie verfügbar ist, möchte ich meinen Anschluss nun auf die Gigabit-Klasse (1.000 Mbit/s) aufwerten. Da mir von Mitbewerbern derzeit sehr attraktive Wechselangebote inklusive hoher Wechselprämien und Freimonate vorliegen, habe ich einen Anbieterwechsel bereits in Erwägung gezogen.

Da ich mit Ihren Leistungen grundsätzlich zufrieden bin, möchte ich Ihnen jedoch die Gelegenheit geben, mir ein konkurrenzfähiges Angebot für den Tarif o2 Home XXL (1.000 Mbit/s über Kabel) zu unterbreiten. Dabei ist mir besonders wichtig, dass mein langjähriger Status als Bestandskunde sowie der Kombi-Vorteil für meine bestehenden Verträge optimal berücksichtigt werden.

Könnten Sie mir bitte ein individuelles Angebot zukommen lassen, das die monatliche Grundgebühr sowie etwaige Hardware-Optionen (z. B. Fritz!Box 6660/6690) und Bereitstellungskosten umfasst?

Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung, um über den Verbleib meiner Verträge bei o2 entscheiden zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

A.

Edit o2_Kathi 19.02.26 Nachname aus Datenschutzgründen entfernt

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 19, 2026

    Du kannst ein Angebot mit 10 EUR Kombivorteil bekommen. Weitere Rabatte sind nicht möglich. Gemietete Hardware kostet extra.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • February 27, 2026

      Hallo ​@AFSCHR ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Hast du schon nachgehsehen ob der Tarif tatsächlich auch bei uns verfügbar wäre ? 
      Gerne schauen wir dann welches Angebot wir für dich haben. 
      Ist deine in den Kontaktdaten hinterlegte e-Mail-Adresse aktuell ? 
      Dann würden wir dir dorthin ein Angebot schicken. 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • March 3, 2026

      Hallo ​@AFSCHR, ich habe mir deine Daten angeschaut. Aktuell ist auf deinem DSL leider kein Kombi-Vorteil möglich. Dein Mobilfunktarif o2 Free 15 berechtigt nicht für diesen Rabatt und die anderen Verträge erhalten bereits selbst den Kombi-Vorteil.

      Eine Möglichkeit wäre, deinen o2 Free 15 mit der Rufnummer *9015 in einen unserer aktuellen Tarife zu wechseln. Dieser könnte dann den Kombi-Vorteil für deinen Festnetzvertrag ermöglichen. Soll ich dir zunächst ein Angebot für den Mobilfunktarif erstellen und falls du dich dafür entscheidest im Anschluss auch für den Festnetzvertrag?

      Liebe Grüße,
      Senay

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      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+48

      Der free 15 ist kein Geber?  Oder hab ich schon wieder ne alte KV Tabelle erwischt 

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • March 3, 2026

        ​@o2_Senay seit wann ist der Free 15 kein Gebertarif mehr? 🤔

         

        In der Übersicht 

        https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

        steht der Free 15 definitiv noch als Geber drin…

         

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • March 3, 2026

          Bollermann und Sächsin danke euch, dass ihr das so aufmerksam geprüft habt. 😌
          Laut System wird mir der o2 Free 15 aktuell tatsächlich nicht als berechtigender Vertrag angezeigt. 🙄 Ich vermute, dass es daran liegt, dass der DSL-Vertrag der ältere ist. Interessant ist aber, wenn ich mir die Angebote anschaue, wird mir beim o2 Home XXL über Kabel der Kombi-Rabatt angezeigt.

          ​@AFSCHR  ich habe dir daher ein passendes Angebot für den o2 Home XXL über Kabel inklusive FritzBox 6660 per E-Mail zugeschickt. Das Angebot ist 8 Tage gültig, schau es dir bitte in Ruhe an. Wenn du noch Änderungswünsche hast, gib mir gerne Bescheid. 😊

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • March 9, 2026

            Hallo ​@AFSCHR ,

            es sind ja nun ein paar Tage vergangen.
            Hast du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut?

            Wenn ja, wie gefällt es dir?

            Viele Grüße
            Maria

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            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • March 12, 2026

            Hallo  ​@AFSCHR ,

            da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast, 
            gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast.

            Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Commuity, wenn du Fragen hast. 

            Viele Grüße
            Maria

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