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Gelöst

Angebot für Vertragsverlängerung

  • April 28, 2020
  • 5 Antworten
  • 169 Aufrufe
D
Einsteiger:in
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Hallo,

ich hätte gern ein Angebot zu meiner Vertragsverlängerung (aktuell: O2 DSL Classic M). Beim Klick auf die entsprechende Schaltfläche unter https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/ => “Vertrag verlängern” erscheint seit Wochen die Meldung:

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Über eine attraktives Angebot (gern für “O2 my Home L” oder “O2 my Home M”) würde ich mich freuen.

Danke :relaxed:

Lösung von o2_Andrea

Hallo @DukeDL ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 27.05 .2020 auf den o2 My Home L gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

5 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • May 7, 2020

Hallo @DukeDL ,

 

zunächst einmal herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum. :grinning:

 

Gern habe ich dir ein Angebot für deinen DSL Tarif an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Was hältst du davon?

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

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o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 8, 2020

Hallo @DukeDL ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :-)

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 27.05 .2020 auf den o2 My Home L gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 26, 2020

Hallo @DukeDL ,

 

deine Vertragsverlängerung liegt ja nun schon eine Weile zurück. Hat alles wie gewünscht geklappt und bist du zufrieden mit deinem neuen Tarif?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du alles Aktuelles von o2 und verpasst keine Kampagnen mehr. Schaue gleich mal rein!

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D
Einsteiger:in
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  • DukeDL
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 28, 2020

Alles bestens gelaufen. Vielen Dank :thumbsup:

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 29, 2020

Hallo @DukeDL ,

 

super, das freut mich sehr. :grin:

Wenn Fragen oder Probleme auftauchen sollten, zögere nicht, dich hier bei uns zu melden. Wir schauen dann gern, was wir für dich tun können.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

In unserem digitalen Wohnzimmer gibt es viel zu entdecken, hast du dich schon mal umgeschaut?

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