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Angebot für Vertragsverlängerung 24 Monate

  • June 12, 2023
  • 7 Antworten
  • 78 Aufrufe
dutchi
Einsteiger:in

Hallo O2 Team oder Antje (meine bisherige Ansprechpartnerin)

mein Vertrag DSl My Home M läuft am 15.08.2023 ab und mein Mobil O2 Free Boost mit 6 GB ohne Handy läuft am 29.07.2023 (incl. kostenlose zusätzliche Multicard.) ab. Bekomme ich wieder ein gutes Angebot für weitere 24 Monate? Es braucht nichts geändert zu werden, alles darf so bleiben wie es jetzt ist.

Machen Sie mir bitte kurzfristig ein Angebot.

 

Gruß und Danke

 

Birgit

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @dutchi ,

toll, dass du dich wegen deiner Verlängerung bei uns meldest. 

Ich war mal so frei und habe bei dir reingeschaut. Wenn du mit deinem DSL-Vertrag so zufrieden bist, kannst du diesen so weiter laufen lassen - auch ohne eine Verlängerung. Bei einer Verlängerung auf unser aktives Tarifportfolio verringert sich der Kombi-Vorteil von 10 € auf 5€.

Bezüglich deines Mobilfunkvertrages habe ich dir ein unverbindliches Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Hier habe ich bereits den aktuell höchstmöglichen Rabatt bereits mit eingebunden. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Danke Vilureef für deinen Beitrag. 

Viele Grüße

Jennifer

 

 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 12, 2023

Hallo @dutchi,

ein Angebot für was? Und was heißt bei dir „läuft ab“? Hast du gekündigt?

LG

-
o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 14, 2023

Hallo @dutchi ,

toll, dass du dich wegen deiner Verlängerung bei uns meldest. 

Ich war mal so frei und habe bei dir reingeschaut. Wenn du mit deinem DSL-Vertrag so zufrieden bist, kannst du diesen so weiter laufen lassen - auch ohne eine Verlängerung. Bei einer Verlängerung auf unser aktives Tarifportfolio verringert sich der Kombi-Vorteil von 10 € auf 5€.

Bezüglich deines Mobilfunkvertrages habe ich dir ein unverbindliches Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Hier habe ich bereits den aktuell höchstmöglichen Rabatt bereits mit eingebunden. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Danke Vilureef für deinen Beitrag. 

Viele Grüße

Jennifer

 

 

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
dutchi
Einsteiger:in
  • dutchi
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 14, 2023

Hallo Jennifer, danke für dein Angebot : Angebot Mobilfunkvertrag ist in Ordnung bin auch bereit mein DSLvertrag um 24 Monate zu verlängern aber für den gleichen Betrag was ich bis jetzt bezahlt habe.

 

Gruß und danke

 

Birgit

F
Legende
  • FaceHuggerLegende
  • Legende
  • June 14, 2023

Den musst Du nicht verlängern. Solange Dein SimKartenvertrag da ist, behältst Du bei Deinem DSL Tarif die 10€ Rabatt. 

    o2_Jennifer

    Hallo Birgit,

    das freut mich zu lesen @dutchi 😍 Vielen Dank für dein Vertrauen.

    Wie schon @FaceHugger richtig geschrieben hat: so lange dein Mobilfunkvertrag aktiv ist, bleiben die 10€ Rabatt bestehen. Daher ist eine Verlängerung nicht notwendig bzw. mit einer Verlängerung würde sich der Rabatt reduzieren auf monatliche 5€.

    Viele Grüße

    Jennifer

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      dutchi
      Einsteiger:in
      • dutchi
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • June 19, 2023

      Hallo Jennifer,

      vielen Dank, dass alles so schnell geklappt hat. Ich wusste nicht, dass der Rabatt von € 10,-- für meinen DSL Vertrag  unbegrenzt weiterläuft. Ich bin davon ausgegangen das der Vertrag im August 2021 abgeschlossen, auf 24 Monate begrenzt war.

      Gruß von einem zufriedenen Kunden

       

      Birgit

       

        o2_Jennifer

        Hallo Birgit,

        prima das freut mich zu lesen @dutchi . 🤗 Super, dass wir dir noch Infos an die Hand geben konnten. 

        Du bist herzlich eingeladen dich in unserem digitalen Wohnzimmer umzuschauen, hier tauschen wir uns über Reisen, Haustiere, Hobbys und vieles mehr aus.

        Viele Grüße

        Jennifer

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