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Angebot für Technologiewechsel von Kabel auf DSL

S
Besucher:in

Hallo liebe Community & liebes O2-Team,

ich möchte hiermit einmal nach einem Angebot für einen Technologiewechsel von meinem bisherigen Kabelanschluss auf DSL fragen. Der Kabelanschluss macht in letzter Zeit ziemliche Probleme und dies war in der Vergangenheit auch schon öfters der Fall gewesen, daher würde ich das ganze gerne einmal auf DSL umstellen lassen. 

Für mich wäre hier der Tarif O2 Home M interessant, mir ist natürlich bewusst dass hier die Geschwindigkeit wesentlich geringer ist im Gegensatz zu dem O2 Home XL Tarif den ich bisher bei Kabel habe, aber mir geht es um eine stabile Leitung und über DSL hatte ich bisher nur sehr wenige bis keine Probleme bzw. läuft das hier tatsächlich am stabilsten. 

Glasfaser möchte mein Vermieter bzw. Hausverwaltung zumindest aktuell noch nicht haben daher gibt es das hier leider noch nicht.

Viele Grüße,

SignalCraft

11 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 1, 2026

Wie lange läuft noch die Mindestlaufzeit bei deinem Kabelvertrag?

S
Besucher:in
  • SignalCraft
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 1, 2026

Guten Abend ​@Bumer,

der Vertrag läuft noch bis zum 18.02.2028. Laut der Kundenbetreuung ist ein Technologiewechsel aber jederzeit machbar wurde mir gesagt. 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 1, 2026

Laut der Kundenbetreuung ist ein Technologiewechsel aber jederzeit machbar wurde mir gesagt.

warum hast du das nicht gleich beim Kundenservice beauftragt?

S
Besucher:in
  • SignalCraft
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 1, 2026

Das Gespräch ist leider daraufhin abgebrochen, ich könnte sonst morgen nochmal dort anrufen oder es im Chat versuchen oder ich warte auf einen Moderator.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • May 1, 2026

Hallo ​@SignalCraft 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Wir nehmen den Technologiewechsel gern vor, brauchen von dir aber vorab die Auskunft, ob du dir einen eigenen DSL Router besorgen möchtest oder wieder von uns ein Leihgerät.

Falls letzteres, was hättest du denn gern?

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    S
    Besucher:in
    • SignalCraft
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2026

    Hallo ​@o2_Manga,

    ich würde mir dann ein eigenes Gerät dafür besorgen. Ich möchte nur den reinen Anschluss haben.

    Grüße

    SignalCraft 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 1, 2026

    Besorge dir eine FRITZ!Box 7530 AX. 😉

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • May 1, 2026

      ​@SignalCraft 

      ich habe dir ein Angebot zum Technologiewechsel zukommen lassen. Bitte schau es dir einmal an und bestätige anschließend per Klick.

      Den Router schicke uns bitte zeitnah nach der Umstellung dann kostenlos wieder zu. Einen Rücksendeschein findest du im Retourenportal

      Grüße und Dank an Bumer für den Tipp.

      Manga

       

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        S
        Besucher:in
        • SignalCraft
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 1, 2026

        Hallo ​@o2_Manga,

        Vielen Dank für das Angebot, ich habe es direkt angenommen. Ich bin dann gespannt wie die Umstellung dann verläuft, ich werde dann darüber berichten wie es verlaufen ist.

        ​Grüße

        SignalCraft 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • May 1, 2026

        Ich bin dann gespannt wie die Umstellung dann verläuft 

        Anfang nächster Woche bekommst du deine Auftragsbestätigung wo dir dann ein Termin in ca. 3 Wochen zur Umstellung genannt wird. Also hast du noch ein paar Tage Zeit einen Router zu besorgen. 😀

          o2_Manga
          • o2_MangaModeratorin
          • May 2, 2026

          ​@SignalCraft 

          gern geschehen. 🙂

          Wenn du noch weitere Fragen zu dem Thema hast, immer her damit. Auch auf deinen Bericht freuen wir uns.

          Grüße

          Manga

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