Angebot für Technologiewechsel auf Glasfaser

Forum|Forum|3 days ago
January 26, 2026
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lourdm
Besucher:in

Hallo,

Leider finde ich keine Option im Kundencenter.

Ich benötige ein Angebot für einen Technologiewechsel von DSL zu Glasfaser.

Derzeit Home S Flex, am liebsten Home S Flex beibehalten, wenn es nicht anders geht Home M Flex.

Die entsprechenden Endgeräte sind vorhanden (also nicht benötigt).

Danke!

+12

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|3 days ago
January 26, 2026

Für Neukunden gehts bei Glasfaser erst ab dem Home M Tarif los. Ob das im Rahmen Technologiewechsels möglich ist mit dem Home S weiß ich leider nicht, aber ich würde erstmal tippen, dass es nicht möglich ist.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|2 days ago
January 27, 2026

Hallo @lourdm ,

Willkommen in der Community.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot für einen Tarifwechsel.
Bitte beachte, das wir bei einem Flextarif keine Rabatte anbieten können,
das wäre nur möglich bei einem Laufzeitvertrag.

Stelle sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterleg ist,
dann erhältst du in Kürze ein Angebot per Email.

Viele Grüße
Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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lourdm
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
January 27, 2026

Hallo,

danke! Die Kundendaten (E-Mail-Adresse) stimmen noch.

Viele Grüße

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lourdm
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 day ago
January 28, 2026

Hallo,

ich habe mich entschieden, einen zusätzlichen, neuen Vertrag abzuschließen für O2 Home M 150 Flex - Anschluss über Glasfaser (und den bisherigen Vertrag nach Schaltung zu kündigen).

Leider erhielt ich heute kurz nach Bestellung eine SMS, dass bereits ein aktiver Internetanschluss besteht und mich an o2 wenden soll. Könnt ihr meine Bestellung bitte freischalten?