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Gelöst

Angebot für O2 DSL Vertragsverlängerung

vor 6 Jahren
März 12, 2020 11:46 AM UTC
28 Antworten
3175 Aufrufe

maverieck
Besucher:in

Hi,

mein DSL Vertrag läuft in einigen Monaten aus und würde mich gerne über ein attraktives Angebot von euch freuen um diesen zu verlängern.

Mfg Maverieck

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @maverieck,

grundsätzlich gelten die üblichen Wege für den Widerruf (die auch auf der Widerrufserklärung, die wir dir zum Tarifwechsel mitgesendet haben), ein öffentliches Forum ist dafür nicht vorgesehen, da keine Live-Bearbeitung möglich ist.

Das mir vorliegende Angebot ist über 12 Monate Rabatt, so wie es dir zugesendet wurde. Das Angebot ist vom 14. März 2020, das Widerrufsrecht gilt ab diesem Datum für 14 Tage, weswegen dieses zwischenzeitlich abgelaufen ist. Wende dich zukünftig in dringenden Fällen bitte telefonisch oder per Chat an unsere Kollegen.

Liebe Grüße

Larissa

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o2_Antje
Moderatorin
vor 5 Jahren
Okt. 7, 2021 5:41 PM UTC

@Manuel Rodriguez Super, dass die Kollegen dir ein passendes Angebot unterbreiten konnten.
Wenn als Aktivierungsdatum der 15.10.2021 bestätigt wurde, verbleibt der Tarif bis zu diesem Datum im alten Tarif und kann natürlich entsprechend genutzt werden.

Gruß
Antje

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Kufenblitz
Besucher:in
vor 4 Jahren
Dez. 7, 2021 12:31 PM UTC

im April 2022 endet mein DSL Vertrag (my Home XL). Ist schon eine Vertragsverlängerung möglich – zu derzeit gültigen Konditionen? Weitere Minuten in der O2 Warteschleife möchte ich mir ersparen. Da besteht wie gewohnt Optimierungs-Bedarf ;-)

Vielen Dank für die Unterstützung

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o2_Anna
Moderatorin
vor 4 Jahren
Dez. 20, 2021 10:32 AM UTC

Hallo @Kufenblitz .

Entschuldige bitte die späte Antwort.

Wenn du deine aktuelle Konditionen behalten möchtest, ist keine aktive Verlängerung notwendig. Dein Tarif wird auch nach Ablauf der Vertragslaufzeit zum gleichen Preis weiterlaufen.

Wenn du einen Tarifwechsel wünscht, gebe uns gerne Bescheid. :blush:

Gruß,

Anna

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