Hallo @desa,

wenn du gekündigt hast, kannst du „hier“ kein Angebot erhalten. Dazu müsste erstmal vorher die Kündigung rausgenommen werden.

Oder hat die Kundenrückgewinnung bessere Konditionen.

im Vertragsstatus gekündigt zum: Ja.

LG

Hallo @desa ,

toll, dass du dich wegen einem Angebot an unsere Community wendest. Konntest du über unsere Kundenrückgewinnung ein Angebot erhalten oder sollen wir eines per E-Mail an dich senden.

Mittlerweile können wir dir Verlängerungsangebote DSL erstellen, ohne dass die Kündigung vorher raus genommen werden muss. 

Danke Vilureef für deine Unterstützung. 

Viele Grüße

Jenni

Hallo @o2_Jennifer ,

Ich würde mich über ein Angebot per Mail freuen, hatte bis jetzt keine Gelegenheit mit der Hollein zu unterhalten. 

Beste Grüße

De Sá

Hallo @desa,

wenn du gekündigt hast, kannst du „hier“ kein Angebot erhalten. Dazu müsste erstmal vorher die Kündigung rausgenommen werden.

LG

@Vilureef hast du das

überlesen?

Jetzt fehlt nur noch, dass man VVL-Angebote für "my Home"-Tarife auch über "mein o2" bekommt...

Hallo @Sächsin,

ja tatsächlich. Danke dir.

LG

Moin @desa ,

prima, wie ich sehe konntest du über einen anderen Kontaktweg heute ein Angebot erhalten. Hast du dieses per E-Mail erhalten? 

@Sächsin Das wäre wunderbar, wenn das funktionieren würde  Mal schauen, wann eine Verlängerung für DSL im Mein o2 möglich ist. 

Viele Grüße

Jenni