Angebot für DSL 100 bei Umstellung auf 24 Monate

Ich würde ggf. meinen DSL-Vertrag auf 24 Monate umstellen, wenn ich das jetzige Angebot für O2 Home M 100 haben könnte. Hier bezahlt man im ersten Jahr 24,99€ und im zweiten Jahr 29,99€.

Das sind Neukundenangebote. 

Wenn der Mobilfunkvertrag als erstes da war, dann wäre er der Geber für den Kombivorteil und du würdest 29,99 pro Monat bezahlen. 

​@Hallmann81 

bei home- Verträgen können Tarifwechsel nur über den Kundenservice vorgenommen werden, 

online siehst du nur  zusätzliche Neuverträge, 

Neukunden Rabatte gint es nur, wenn du 22Monate keinen Home-Vertrag hattest, 

da nützt auch keine Kündigung . 

Für Neukunden (ohne O2 Internet- und Festnetz-Anschluss in den letzten 12 Monaten)

Danke für die Reaktionen. Ich hatte ja schon Kontakt zum Support und die wissen, dass ich einen DSL-Vertrag habe. Es wurde mir gesagt, dass es möglich sei, den vergünstigten DSL-Vertrag zu bekommen, in dem man zunächst kündigt. Es könne dann aber 1-2 Wochen dauern, bis der neue DSL-Vertrag startet. Ich will einfach das nur vermeiden. Unmöglich wäre das nicht. Da mein DSL-Vertrag monatlich kündbar ist, könnte ich den Vertrag auch einfach kündigen und den Anbieter wechseln. Daher würde mich ein Angebot von O2 interessieren, um einen 24-monatigen DSL-Vertrag abzuschließen.

Neukunden Rabatte gint es nur, wenn du 22 Monate keinen Home-Vertrag hattest, 

sorry, Tipfehler das solte  12 Monate heißen

Hallo ​@Hallmann81,

willkommen zurück. 🙂

Leider ist die Aussage von der Kundenbetreuung nicht korrekt gewesen. 

Die Auskunft von poales ist hingegen richtig. Neukundenrabatte gibt es erst, wenn länger als 12 Monate kein Festnetzvertrag mit uns bestand.

Wir können dir gern ein Angebot über den o2 Home M mit Kombivorteil zukommen lassen. Wir brauchen lediglich die Info, ob du einen eigenen Router nutzen möchtest oder einen von uns mietest. 

Melde dich, wenn wir etwas für dich tun können.

Grüße und Dank an poales und 5G_Tester für die Unterstützung.

Manga

Hallo o2_Manga,

vielen Dank für deine Erklärung. Ich habe das tatsächlich so vom Support gehört.

Ich habe sogar den Chat exportiert. Ist aber kein Problem. Über ein Angebot würde ich mich in

der Tat sehr freuen. Ich besitze schon einen eigenen Router, eine Fritzbox 7590 AX.

Da bei mir wohl nicht mehr als 100 Mbit geht (hatte 250 Mbit probiert, ging nicht), freue ich mich, von einem Angebot über den o2 Home M mit Kombivorteil zu hören.

Viele Grüße

​@Hallmann81 

ich habe dir mal ein Angebot zugeschickt. Schau es dir in Ruhe an. 

Wenn du dazu noch Fragen hast, komme gern hierher zurück. 

Wir sind für dich da.

Grüße

Manga

Hallo o2_Manga,

danke für das “Angebot”. Wenn ich das richtig sehe, dann ist das doch nichts anderes als die leichte Höherstufung des Kombivorteils durch 24 Monate Laufzeit, oder? Das hatte ich mit dem Support auch schon besprochen. Mit dem derzeitigen tatsächlichen Angebot für Mobilkunden hat das aber leider nichts zu tun. Geht hier nichts anderes?

Viele Grüße

online siehst du nur  zusätzliche Neuverträge, 

das betrifft auch die Verträge für Mobilfunk-Kunden

​@Hallmann81 

Auf Home Tarife sind 10€ Kombivorteil möglich. 

Neukundenbonus gibt's, wenn du 12 Monate keinen o2  Home hattest. 

​@Hallmann81 

leider nicht, das war die bestmögliche Option, die mir zur Verfügung stand.

Grüße

Manga