Angebot: DSL Vertragsverlängerung

Hallo Zusammen,

mein DSL Vertrag läuft im August 2025 aus und ich möchte diesen bei einem guten Angebot gerne verlängern.
Mein Wunsch wäre es auf den Tarif Home L (250MBit/s) zu upgraden in dem Zuge.
Einen Router benötige ich nicht.
Bitte schickt mir hierzu ein Angebot zu.

Vielen Dank.

Edit: o2_Lea/20.01.25/In eigenes Topic verschoben aus Angebot für Vertragsverlängerung DSL Vertrag | O₂ Community

​@xxLexanixx 

warum hier noch einmal? Zur Info:

Hallo ​@xxLexanixx,

herzlich willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Gerne schauen wir da mal für dich nach. Es wäre natürlich schön, wenn du bleibst. 💙

Ist deine Emailadresse im Kundenkonto aktuell? 

Liebe Grüße, Lea

​@o2_Lea 

zur Info, Crossposting:

Meine Email Adresse ist aktuell 

Guten Morgen,

bekomme ich ein Angebot zugeschickt? Habe noch nichts bekommen.

Bekommst du, vorher meldet man sich hier aber noch im Beitrag. Musst ein paar Tage Geduld haben.

Hallo ​@xxLexanixx ,

bitte entschuldige die Wartezeit, aktuell ist hier viel los und daher kommt
es zu Verzögerungen.

Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung deines DSL Vertrages,
für den o2 Home L 250 (2024) Tarif, per Email, zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über
Link in der Email annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter
https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/
herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Hallo ​@xxLexanixx ,

nun sind ja schon einige Tage ins Land gegangen.
Konntest du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo o2_Maria,

leider finde ich das Angebot nicht wirklich verlockend wenn ich mir die Neukundenangebote vergleiche.

Ich bin langjähriger o2 Kunde mit mehreren Verträgen und wünsche mir hier etwas bessere konditionen.

Du hast hier das bestmögliche erhalten. 🤷‍♂️

Hallo ​@xxLexanixx ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Angebote für Neuverträge können wir im Zuge einer Vertragsverlängerung
nicht anbieten.

Hier haben wir schon das bestmögliche Angebot erstellt.

Viele Grüße Maria

Können sie mir das Angebot nochmals zukommen lassen? Ich konnte es dann nicht mehr annehmen.

​@xxLexanixx 

Jetzt wirst du dich womöglich nochmal einige Tage gedulden müssen.

Zur Info, das Anliegen wird jetzt gestreut.

Guten Morgen,

leider habe ich noch kein Angebot erhalten. Könnt ihr mir das Angebot für 250MBit/s über DSL nochmal zukommen lassen?

Moin ​@xxLexanixx 🙂

Wir benötigen hier immer einige Tage bis wir nachschauen und ein Angebot versenden können, danke für deine Geduld.

Freut mich sehr, dass du dich dazu erneut meldest. Ich habe dir soeben das gewünschte Angebot zur Vertragsverlängerung deines DSL Vertrages in unseren o2 Home L 250 Tarif erneut per E-Mail geschickt 📫 Passt es damit für dich?

​@xxLexanixx Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

Gruß
Antje