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Angebot DSL Vertragsverlängerung

  • January 9, 2022
  • 13 Antworten
  • 113 Aufrufe

Hallo, ab wann ist eine DSL Vertragsverlängerung möglich? Ich würde gern den bestehenden Vertrag "my Home M" zum aktuellen Preis von 19,99€/Monat fortführen. Eventuell würde ich die TV Option zu buchen aber da fehlt mir die notwendige Hardware. Router habe ich die FB 7530 und bin sehr zufrieden damit. Telefon in alle deutschen Netze wie bisher Flatrate. Was ich benötige wäre ein TV Stick. Machen Sie mir bitte ein Angebot. Meine E-Mail-Adresse ist bei O2 hinterlegt.

Vielen Dank


Edit: Verschoben zu DSL / Vertrag & Tarife - o2_Kurt

13 Antworten

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  • Legende
  • January 9, 2022

Hallo, ab wann ist eine DSL Vertragsverlängerung möglich?

6 Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2022

Okay, ich habe eben mal nachgeschaut, ich könnte ab 27.01.22 meinen Vertrag verlängern. Vielen Dank für die schnelle Antwort.  Da es über die O2 APP nicht möglich ist den Vertrag zu verlängern nun die Frage " An wenn wende ich mich um auch gleich ein paar Antworten zum TV Stick zu bekommen?" 


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  • Legende
  • January 9, 2022

Es gibt keine Hardware-Beigaben zu o2 DSL Vertragsverlängerungen. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 9, 2022

Vielen Dank, ich wollte auch nur wissen welchen Stick ich am besten kaufe. Da gibt es ja unzählige Möglichkeiten. Es sollte nicht der teuerste sein aber fehlerfrei funktionieren. 

Fire TV Stick oder Xiaomi oder anderen???

Welche Version???


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  • Legende
  • January 9, 2022

Bollermann
Legende
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  • January 9, 2022

Hallo @Ranger01  

 

Du kannst dich ab dem 27.1. hier wieder melden. 

 

Ist 19,99€ der aktuelle Preis inkl Kombivorteil? Dann solltest du gar nix machen. Dieser bleibt, sofern/solange der Hauptvertrag läuft. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 14, 2022

Hallo @Ranger01,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und hier im Verlauf auch bereits so viele Infos erhalten hast.
Hast du dir inzwischen einen passenden Stick zugelegt oder nutzt du bereits einen Smart TV?
In den neuen My Home Tarifen ist keine Flat ins Mobilfunknetz mehr inkludiert, diese kann allerdings auf Wunsch für 4,99 EUR im Monat hinzugebucht werden.
Magst du auch noch die Frage von Bollermann beantworten?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 16, 2022

Hallo und besonderen Dank an o2_Antje. Das im neuen my Home M Vertrag keine Mobilfunkflat mehr enthalten ist war mir noch garnicht aufgefallen. Also wieder nur eine Mogelpackung. Die 19,99 €/Monat zählen auch nur für ein Jahr, danach 29,99 €. Ich werde mir das alles nochmal durch den Kopf gehen lassen. Es gibt ja glücklicher Weise noch mehr Anbieter.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • January 18, 2022

@Ranger01 Auf unserer Webseite siehst du ausschließlich die Angebote für Neuverträge und nicht für Vertragsverlängerungen.
Auf Wunsch lassen wir dir gerne einen Tarifvorschlag im Rahmen einer Vertragsverlängerung für den o2 My Home M per Mail zukommen, du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Falls gewünscht, beantworte bitte auch noch diese beiden Fragen: Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch aktuell und soll auch die kostenpflichtige Mobilfunkflat ins Angebot eingebunden werden?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2022

Hallo, die Mail-Adresse ist aktuell und die Mobilfunkflat wäre von Vorteil.

Gruß Frank


o2_Andrea
  • Team
  • January 24, 2022

Hallo @Ranger01 ,

gern habe ich einmal für dich nachgeschaut und dir ein Angebot zukommen lassen.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2022

Hallo, ich habe mir das "Angebot" angeschaut und muss jetzt nochmal nachfragen. 

Für die gleiche Leistung wie bisher bezahle ich nach Vertragsverlängerung 3,50€ mehr. Wo ist da das Angebot? Ich nenne das Preiserhöhung!!! Schämt Euch!

FG Frank


o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 3, 2022

Hallo @Ranger01 . 

Leider können wir nicht garantieren dass du bei jeder Verlängerung die gleichen Rabatte bekommst. 

Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Wenn wir noch etwas für dich tun können dann melde dich sehr gerne. 

Liebe Grüße, 

Anna