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Gelöst

Angebot DSL Vertragsverlängerung

Forum|Forum|4 years ago
November 30, 2021
11 Antworten
125 Aufrufe

waziri
Besucher:in

Hallo,

mein DSL Vertrag läuft im April aus und wird gekündigt falls ich kein besseres Angebot als im o2 chat bekomme(bin schon seit immer o2 Kunde). Ich überlege meinen Vertrag zu verlängern und würde mich über ein gutes Angebot zum o2 my Home L oder XL freuen. Ein eigener Router ist vorhanden.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße
Waziri

Lösung von o2_Maria

Hallo @waziri ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht gefallen hat.
Aber mehr Möglichkeiten haben wir da leider nicht.

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

waziri
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 2, 2021

@o2_Manga

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2021

Hallo @waziri,

vielen Dank für deine Nachricht und bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.
Gerne erstellen wir dir ein Angebot uns lassen dir dieses per Mail zukommen.
Ist die gewünschte Geschwindigkeit an deiner Adresse verfügbar und ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?
In den neuen My Home Tarifen ist keine Flat in alle deutschen Mobilfunknetze mehr enthalten.
Soll diese für 4,99 EUR zusätzlich ins Angebot eingebunden werden?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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waziri
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2021

Hallo @waziri,

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje

vielen dank für die Rückmeldung. Ja die Email ist aktuell und die Geschwindigkeit ist auch verfügbar.

seit wann ist die Mobilfunk Flat nicht mehr erhalten( sind somit auch anrufe an o2-Mobilfunknetze kostenpflichtig? Wenn ja, dann die Option bitte miteinbeziehen im Angebot).

vielen Dank

lg Waziri

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2021

Hallo,

@waziri die kostenlose Mobilfunkflat ist seit dem 03.11.2020 kein Vertragsbestandteil mehr. Sie wird aber in einigen Fällen, bei Vvl weiter für 0,00€ angeboten.

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waziri
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 15, 2021

Hallo,

@waziri die kostenlose Mobilfunkflat ist seit dem 03.11.2020 kein Vertragsbestandteil mehr. Sie wird aber in einigen Fällen, bei Vvl weiter für 0,00€ angeboten.

Hey, danke für die Info. Hoffentlich bei mir auch.

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o2_Manuela
Team
Forum|Forum|4 years ago
December 28, 2021

Hallo @waziri ,

gerne erstellen wir dir ein Angebot und schauen, was bezüglich der Mobilfunkflat möglich ist :slight_smile:

Lass uns dafür einmal in die Privatnachrichten wechseln.

Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_VVL.

Liebe Grüße

Manuela

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)

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o2_Maria
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 3, 2022

Hallo @waziri ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht gefallen hat.
Aber mehr Möglichkeiten haben wir da leider nicht.

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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waziri
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 3, 2022

Hallo @waziri ,

schade, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht gefallen hat.
Aber mehr Möglichkeiten haben wir da leider nicht.

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

schade, dann guck ich mich mal bei den anderen Anbieter erstmal um und finde wahrscheinliche etwas besseres. falls nicht bin ich gezwungen das Angebot anzunehmen...