Angebot

Hallo,

im Rahmen einer Vvl ist bestimmt ein kleiner Rabatt möglich. Reicht dir deine bisherige Geschwindigkeit? Warte hier auf die Moderation.

LG

Ja VDSL50 reicht und Telefon brauche ich nicht.

Hallo @Jonas_,

schön, dass du dich hier meldest und Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Vilureef hat es ja bereits angekündigt, gerne erstellen wir dir ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Mir liegen allerdings noch keine Kundendaten von dir vor, für den Datenaustausch erhältst du daher gleich eine private Nachricht von @o2_Support.
Eine weitere wichtige Frage noch vorab, ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt?

Gruß
Antje

@Jonas_ Lieben Dank für die private Nachricht.
Ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung zugeschickt und hoffe dieses sagt dir zu.
Bei Gefallen kannst du es auch direkt über die Mail annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

Gruß
Antje

@Jonas_ Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

Gruß
Antje

Danke. 3,5€ Rabatt ist ganz nett aber immer noch 6,50€ mehr als ich 2017 - 2020 bezahlt habe.

Kann man da was machen evtl.? Ich brauche wirklich kein Telefon …

Danke!

Jonas

Hallo,

eine Rabattgebung ist unabhängig zu einem Telefon. Bei DSL sind keine großen Sprünge mehr drin.

LG

@Jonas_ Lieben Dank für die Rückmeldung.
Schade, dass dich das Angebot noch nicht ganz überzeugen konnte.
Eine höhere Rabattierung kann ich derzeit nicht anbieten.
Ich hoffe, du überlegst es dir vielleicht noch einmal und entscheidest dich für das Angebot.

Gruß
Antje
 

OK ich denke ich nehme es an aber leider ist es abgelaufen @o2_Antje 

Danke

Jonas

@Jonas_ Hat alles geklappt?
Konntest du das Angebot jetzt annehmen?

Gruß
Antje