Anfrage zur Vertragsverlängerung und Glasfaserangebot

Hallo ​@Erald ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Über den Verfügbarkeitscheck hast du schon geschaut, ob dein Wunschtarif
bei dir vort Ort angeboten werden kann?

Möchstest du von uns einen passenden Router mieten?

Bitte stelle sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist,
dann erhältst du in Kürze ein Angebot per Email zugeschickt.

Viele Grüße
Maria

Hallo Maria,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Den Verfügbarkeitscheck habe ich bereits durchgeführt. Dieser zeigt, dass an meiner Adresse sowohl DSL als auch Glasfaser verfügbar sind.

Wie bereits erwähnt, bin ich seit etwa 4 Jahren Kunde bei Ihnen und daher an einem verbesserten bzw. attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert.

Einen Router habe ich bereits und nutze diesen seit Beginn meines Vertrags über Sie, daher ist aktuell keine zusätzliche Miete erforderlich.

Ich bestätige zudem, dass meine E-Mail-Adresse in den Kundendaten aktuell und korrekt ist, und freue mich auf Ihr Angebot.

Viele Grüße

Erald

​@Erald 

Es hilft nicht mehrfach zu betonen, dass du schon 4 Jahre Kunde bist, denn auch wenn du schon 30 Jahre Kunde bist, ist der "Spielraum" für Rabatte bei Home Verträgen minimal...da die Leitungen nicht o2 gehören.