Anfrage zur Vertragsverlängerung ohne Router und zusätzliche Kosten

Hallo ​@Sylvas,
herzlich willkommen in der o2 Community. 💙 Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🤗 Hattest du die Angebote für dich unter Mein o2 schon geprüft? Ist da vielleicht schon das Passende dabei? Wenn dort nichts für dich dabei ist, werden wir gerne ein persönliches Angebot für dich zusammenstellen. Dazu müssen wir einmal wissen, an welchem Tarif du Interesse hast und ob deine E-Mail Adresse im Kundenkonto noch aktuell ist. 🙂
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianka,🤗

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ich bin an einem individuellen Angebot interessiert, jedoch ohne Mobiltelefon.
Meine E-Mail-Adresse im Kundenkonto ist aktuell: XXXXX

Ich freue mich auf Ihr Angebot.

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 25.12.2024 / 08:10 Uhr

​@o2_Bianca 

Hier geht's um einen Home Vertrag..  nicht Mobilfunk 

​@Sylvas 

Bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen. 

Beachte bitte, dass die Home Tarife 5€ teurer geworden sind. 

Hast du jetzt zb den myHome M 50 mbits für 29,99€, ist das jetzt der Home S 50 mbits für 34,99€ 

​@Sylvas Danke für die Rückmeldung.
Dem Hinweis von Bollermann möchte ich mich einmal direkt anschließen.
Unsere Community ist öffentlich, bitte poste aus diesem Grund keine persönlichen Daten.
Sollte ein Austausch notwendig sein, erfolgt dies ausschließlich in den privaten Nachrichten.
Gerne stellen wir dir hier ein Angebot zur Vertragsverlängerung zusammen und lassen dir dieses an deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse zukommen, du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Hab dafür bitte noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje
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Hallo ​@Sylvas ,

gerne erstelle ich dir ein Angebot für deinen Festnetzanschluss. Möchtest du weiterhin bis zu 50 Mbit nutzen, oder darf es etwas schneller sein? Ich könnte dir auch eine 100- oder 250-Mbit-Leitung anbieten. Falls du bei 50 Mbit bleiben möchtest, würde ich empfehlen, deinen aktuellen Vertrag einfach weiterlaufen zu lassen. Die Festnetztarife sind aktuell um 5 € teurer geworden, sodass der o2 Home S mit 50 Mbit jetzt bei 34,99 € liegt.

Möchtest du ein Angebot, und falls ja, für welche Geschwindigkeit? 

Liebe Grüße, Maren