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Anfrage nachdem Vertragsinhaberwechsel

  • January 2, 2022
  • 4 Antworten
  • 98 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

leider lässt sich kein Vertragsinhaberwechsel druchführen (Aktuell ist ein Vertragsinhaberwechsel aus technischen Gründen leider nicht möglich) und das bereits seit mehreren Tagen. Wann steht die Funktionalität wieder zur Verfügung?

Und ich habe schon 2 mal den Vertragwechsel beantragt(am 16.11 und 21.10), warum sind beide Übertrags gescheitert?

 

Viele Grüße

Lösung von o2_Michi

Hallo @Allisssa :relaxed:

ein genaues Datum kann ich dir noch nicht nennen bzgl. Vertragsinhaberwechsel. Aktuell kann ich leider nur um Geduld bitten, sorry. :confused:

 

Wenn es ein Update zum Thema gibt, findest du es hier:

 

Gruß,

Michi

4 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • January 2, 2022

Hallo,

 

Vertragsinhaberwechsel sind seit dem 1.12.21 bis auf weiteres nicht möglich. 

 

Was wolltest du denn übertragen? myHandy Verträge können zb nicht übertragen werden. 

 

Hatte der potentielle neue Inhaber denn den Link zum Inhaberwechsel angenommen? 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    A
    Besucher:in
    • Allisssa
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 3, 2022

    Hallo,

     

    Vertragsinhaberwechsel sind seit dem 1.12.21 bis auf weiteres nicht möglich. 

     

    Was wolltest du denn übertragen? myHandy Verträge können zb nicht übertragen werden. 

     

    Hatte der potentielle neue Inhaber denn den Link zum Inhaberwechsel angenommen? 

     

     

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Antwort!

    Das ist O2 my Home M Felx Vertrag.

    Und ich bin ganz sicher, dass der potentielle neue Inhaber 2 mal den Link angenommen und alle benötigte Informationen gegeben hat.

     

    Viele Grüße

     

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 3, 2022

    Hallo,

    glaube ich dir. In deinem genannten Zeitraum gab es Einschränkungen, deshalb wurde es nicht durchgeführt. Aktuell liegt der Inhaberwechsel, wie schon erwähnt, auf Eis. Da können wir erstmal nur abwarten.

    LG

    -
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 15, 2022

    Hallo @Allisssa :relaxed:

    ein genaues Datum kann ich dir noch nicht nennen bzgl. Vertragsinhaberwechsel. Aktuell kann ich leider nur um Geduld bitten, sorry. :confused:

     

    Wenn es ein Update zum Thema gibt, findest du es hier:

     

    Gruß,

    Michi

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