Anfrage nach einem Angebot für eine Vertragsverlängerung

​@JeMiRoEmJu2024 

Das wäre möglich, wenn du schreibst, was du wünscht. 

Welchen Home Tarif und welchen Mobilfunktarif , ggf mit welchen Optionen), mit  Handy ? Dann bitte das Modell inkl Farbe und Speichergröße sowie 24/36 Monate Ratenzahlung nennen 

Oh ja, sorry.

Ein O2 Home M (mehr geht bei uns nicht) und ein Unlimited Tarif bitte.

Ein Handy brauche ich nicht.

Reicht das so aus?

Danke dir

Hallo ​@JeMiRoEmJu2024 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.

Soeben wollte ich nach einem Angebot schauen, da sehe ich, dass du bereits dem Tipp von Bumer gefolgt bist
und dich an die Kolleginnen und Kollegen des Chats gewandt hast. 

Ein Angebot wurde dir für den Mobilfunkvertrag bereits gemacht.
Passt das so für dich? 😊

Sollten wir dann hier noch nach einem Angebot für deinen Festnetzvertrag schauen?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria,

vielen Dank für die Nachfrage.

Gerne würden wir den o2 Home M vergünstigt weiter führen. Zur Zeit gibt es ihn ja für 29,99€. Wäre das machbar? Die Minderung wegen der Bandbreite von 5€ sind davon ja ausgenommen, oder?

Den Mobilfunkvertrag muss ich mir noch genauer anschauen. Ich weiß nicht, ob die 50 GB im Monag ausreichen. In meinem myo2 Login kann ich das leider nicht sehen, wie viel Datenvolumen verbraucht sind. Kannst du das Einsehen?

MfG

​@JeMiRoEmJu2024  der Home M 100mbits  kostet 39,99€ , mit Kombivorteil 29,99€. Wenndeine jetzige Bandbreite nicht möglich ist und du eine Minderung erhältst, macht eine Verlängerung keinen Sinn 

Und wenn du einen Unlimited nutzt, wird das verbrauchte Datenvolumen nicht angezeigt. Da müsste man im Handy schauen. 

​@JeMiRoEmJu2024 

Ich weiß nicht, ob die 50 GB im Monag ausreichen. In meinem myo2 Login kann ich das leider nicht sehen, wie viel Datenvolumen verbraucht sind.

du hast einen o2 Mobile M Boost Vertrag? Dann melde dich ins Kundenportal mit deiner Rufnummer an und überprüfe deinen Verbrauchskreis!

​@JeMiRoEmJu2024 

Du erhältst auf deinen Mobilfunktarif einen Kombivorteil? Dann gibt's keinen auf den Home.

Hallo ​@JeMiRoEmJu2024 ,
zuletzt wurde dir ein Angebot für den Mobilfunkvertrag  o2 Unlimited in Demand Tarif gemacht. 
Bei diesem Tarif mußt du nach Verbrauch von 10 GB jedes Mal per SMS 2 GB neues Datenvolumen hinzubuchen, wenn du weiter surfen möchtest. 
Das wird eine Umstellung im Gegensatz zu deinem jetzigen Unlimited Vertrag. 
Hattest du nach deinem Datenvolumen geschaut und dir überlegt, was du möchtest ? 
Bei deinem o2 Home Vertrag, kann ich dir nur den o2 Home 50 anbieten. 
Hier hattest du bereits bei deinem jetzigen Tarif einen Rabatt wegen der Minderung der Bandbreite. 
Ich schicke dir hier ein Angebot zu. 
Allerdings wird bei einem Tarifwechsel ein neuer Router empfohlen. 
Für deinen jetzigen Router werden keine Updates mehr bereit gestellt. 
Du kannst dir aber auch selbst einen kaufen, dann würde monatliche Miete wegfallen. 
Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du weiterhin bei uns bleiben möchtest.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der e-Mail annehmen.
Hier findest du noch das Produktinformationsblatt. Dort sind die Tarifdetails ohne Rabatte aufgeführt.
Gruß, Solveig