Anbieterwechsel wurde von O2 abgelehnt

Forum|Forum|5 years ago
August 20, 2020
2 Antworten
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Meerisunshine
Besucher:in

Hallo,

Ich habe aktuell mit dem Internet von O2 nur Probleme und habe mich für einen neuen Anbieter entschieden. Dieser wollte für mich kündigen. O2 hat die Kündigung allerdings abgelehnt, weil ich angeblich einen weiteren Anbieter beauftragt habe?! Ich komme bei der Hotline nicht durch, hätte das Problem aber gerne schnellstmöglich gelöst!

o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|5 years ago
August 24, 2020

Hallo @Meerisunshine,

Herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Die Kündigung deines Anschlusses zum 28.09.2020 ist aktuell noch in Bearbeitung, hier wurden allerdings zwei Anfragen (vom gleichen Anbieter) gestellt. Die zweite Anfrage wurde abgelehnt.

Viele Grüße

Giulia

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