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Frage

Anbieterwechsel von Vodafone zu O2 Glasfaser

Moin in die Runde,

ich möchte Glasfaser bei O2 bestellen, aber habe ein paar Fragen bzgl der Bestellung. Ich möchte sicherstellen, dass wir (meine Freundin und ich) nicht für längere Zeit doppelt bezahlen müssen. Meine Freundin ist alleinige Vertragsinhaberin vom Kabel-Anschluss bei Vodafone, und der Vertrag beinhaltet nur Internet, also hat keine Festnetznummer.

  1. Bei einem Anbieterwechsel muss ich aber eine Festnetznummer angeben, um den Vertrag bei Vodafone zu identifizieren. Was mach ich an dieser Stelle?
  2. Da nur meine Freundin auf dem Vodafone-Vertrag steht, kann ich sie als “weitere” Anschlussinhaberin angeben, obwohl ich nicht drauf stehe?

Vielen Dank und mfG!

5 Antworten

o2_Sven

Hallo @dmaxel ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ist Glasfaser bei euch denn schon ausgebaut oder steht dieser erst noch an? Gerade wenn der Ausbau noch am Laufen ist, dann kann es ja durchaus noch etwas dauern bis ein Wechsel dann tatsächlich stattfindet und je nachdem wie genau es aussieht muss ein bisschen überlappen zwischen den Verträgen ja auch nicht schlimm sein, da man damit zumindest die Erreichbarkeit und den Internetzugang sichert.
Ich bin jetzt nicht so bewandert mit den Vodafoneverträgen, aber ich kann mir fast nicht vorstellen, dass es dort keine Rufnummer gibt, auch wenn diese vielleicht komplett ungenutzt ist.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
D
Rang

Hallo @o2_Sven,

es steht bei uns noch an, nur es soll schon irgendwann demnächst passieren (Juli bis November ist kein kleiner Zeitfenster). Der Vertrag bei Vodafone läuft noch bis Januar. Ich wollte nur nicht “Pech” haben, dass Glasfaser zügig installiert wird und wir dann 3, 4 oder sogar mehr Monate noch im Vodafone-Vertrag stecken.

Bei Vodafone steht weder im Vertrag, in den Rechnungen oder sonst wo irgendwas von einer Festnetznummer.

VG

o2_Giulia

Hallo @dmaxel,

auch von mir willkommen in unserer o2 Community 😀

Der Zeitraum ist in der Tat etwas vage. Hast du schon einmal geschaut, was in unserer Verfügbarkeitsabfrage für deine Adresse als Glasfaser-Ausbau-Termin angezeigt wird? Das ist in der Regel recht zuverlässig.

Das Datum steht dort immer etwas weiter unten bei den Tarifen. Wenn man auf das kleine i klickt, bekommt man genauere Informationen.

Wenn keine Festnetznummer mitgenommen werden soll, ist ein Anbieterwechsel ja nicht unbedingt notwendig. Problematisch dürfte auch sein, dass der Anschluss eine andere Vertragsinhaberin hat, oder soll der Glasfaseranschluss auch auf deine Freundin laufen?

Viele Grüße

Giulia

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D
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Moin @o2_Giulia,

ja, da steht Ende November. Das wäre nicht so schlimm. Nur ich weiß, dass es eine Leitung der Telekom sein wird, und bei denen steht zwischen “quasi jetzt” bis Ende November. Deshalb die Bedenken.

Nein, genau das ist der andere Punkt, der neue Vertrag soll auf meinen Namen laufen (wegen Kombirabatt).

Scheinbar ist es am einfachsten, es einfach zu riskieren -- dann warte ich noch ein paar Monate bis ich das bestelle. :)

o2_Giulia

Hallo @dmaxel,

bestellen kannst du ja jederzeit. Der Vertrag bei Vodafone wird nach der zweijährigen Laufzeit mit einer monatlichen Kündigungsfrist weiterlaufen und man kommt schnell raus, wenn es da noch zu einer kurzen Überschneidung kommen sollte.

Viele Grüße

Giulia

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