Anbieterwechsel von 1&1 zu O2 Sonderkündigung

vor 22 Tagen
Okt. 6, 2026 4:18 PM UTC
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Michelle D
Besucher:in

Hat jemand Erfahrung zu dem Oben genannten Thema?

1&1 hat ihre Preise erhöht, da wir unzufrieden waren haben wir unser Sonderkündigung genutzt. Während wir die Sonderkündigung abgeschickt haben, haben wir Zeitgleich bei O2 einen Anbieterwechsel beauftragt. Nur leider ist dieses ein Hin & Her der Auftrag wurde bereits 2x Storniert obwohl 1&1 schon geschrieben hat das die den Anbieterwechsel zum 03.11.2026 mit O2 direkt abstimmen würde. Leider komme ich bei der O2 Hotline überhaupt nicht weiter. Jeder sagt da was anderes zu uns.
villeicht kann hier jemand helfen was wir tuhen sollten damit alles mal solangsam richtig ins Rollen kommt.

+49

Frau Bollermann
vor 22 Tagen
Okt. 6, 2026 5:00 PM UTC

@Michelle D

Entweder du kündigst oder o2 kündigt. Beides zusammen funktioniert nicht.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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5G_Tester
Legende
vor 22 Tagen
Okt. 6, 2026 5:07 PM UTC

Wegen der Sonderkündigung bei 1&1 würde ich tatsächlich bei O2 einen neuen Vertrag ohne Anbieterwechsel durchführen und die Portierung der Rufnummer separat beauftragen.

Ich denke nämlich nicht, dass O2 für dich die Sonderkündigung bei 1&1 durchführen kann.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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+49

Frau Bollermann
vor 22 Tagen
Okt. 6, 2026 5:14 PM UTC

@Michelle D

Hast du bei 1&1 überhaupt noch eine Mindestvertragslaufzeit?

Ich habe keine und der Anbieterwechsel wurde quasi zum Termin der Sonderkündigung (frühestens 23.10.) bestätigt.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Michelle D
Autor
Besucher:in
vor 22 Tagen
Okt. 6, 2026 6:07 PM UTC

Ja bei 1&1 habe ich noch eine Mindestvertragslufzeit bis zum 27.10.2027.

Anscheinend kommunizieren die auch untereinander da die aufjedenfall das richtige Datum hatten, dann wurde aber komischerweise der Vertrag doch wieder Storniert.

Die Portierung der Rufnummer ist für uns nicht wichtig, da wir Telefon sowieso nicht Benutzen

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+49

Frau Bollermann
vor 21 Tagen
Okt. 6, 2026 8:58 PM UTC

Bei mir wurde die Kündigung erst bestätigt, nachdem ich bei 1&1 ans Telefon gegangen bin....

Meine Laufzeit war angeblich bis 08/27 ... Stimmte aber nicht.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Michelle D
Autor
Besucher:in
vor 21 Tagen
Okt. 7, 2026 10:45 AM UTC

1&1 hat mir gestern Per E-Mail mittgeteilt das die sich gerade Zwecks Anbieterwechsel mit o2 auf den 03.11.2026 abstimmen wollen und mir dann die Kündigungsbestätigung zu kommen lassen. Wenn ich bei o2 Telefonisch Kontakt aufnehme sagt der eine das und der andere wieder das der Gesamte Auftrag storniert wurden sei. Ich weiß momentan wirklich nicht woran ich bin und was ich noch machen soll...