Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Anbieterwechsel

  • April 30, 2020
  • 3 Antworten
  • 123 Aufrufe
I
Besucher:in
Forum|alt.badge.img+1

Am 14.5. endet mein bestehender DSL-Vertrag bei einem anderen Anbieter. Beim Abschluss des O2-Neuvertrags wurde mir der 15.5. als Termin für die Schaltung gegeben.

Vor ein paar Tagen kam die Mitteilung, dass mein Anschluss am 28.5. geschaltet wird. Seltsamerweise ist das der Tag, bis zu dem der alte Router zum vorherigen Anbieter zurück geschickt werden muss.

Heisst das, dass ich nun 2 Wochen weder Internet noch Telefon nutzen kann, da die Leitung bis zur Rücksendung des Routers vom alten Anbieter"blockiert" wird?

 

Lösung von Isa21

Ich hatte bereits selbst gekündigt.

Inzwischen habe ich die Info vom vorherigen Anbieter, dass die Versorgung bis zum Wechsel zu O2 am 28.5. weiterläuft.

3 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Hat o2 für dich gekündigt (Anbieterwechsel mit Weiterversorgung bis zur Schaltung beim neuen Anbieter) oder hast du selbst gekündigt (kein Anbieterwechsel sondern kompletter Neuanschluss mit Unterbrechung).  

be kind 🙂 or be quiet🤫
I
Besucher:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Isa21
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 30, 2020

Ich hatte bereits selbst gekündigt.

Inzwischen habe ich die Info vom vorherigen Anbieter, dass die Versorgung bis zum Wechsel zu O2 am 28.5. weiterläuft.

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+48

    Sehr gut! 

     

    Bleib gesund!

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica