An deiner Anschlussadresse sind technisch bis zu 1000 MBit/s mit Kabel möglich.

Forum|Forum|3 years ago
March 28, 2022
76 Antworten
1264 Aufrufe

FManuelF
Einsteiger:in

Hallo,

habe derzeit DSL 100 und hätte gerne mehr. Wenn ich “Internet über Kabel” auswähle sehe ich unter der Verfügbarkeitsprüfung das technisch bis zu 1000 MBit/s mit Kabel möglich sind. Oben ist ein Tarif für 69,99€ zu sehen den ich aber nicht auswählen kann.

Was läuft schief?

Vodafone bietet es an, ich würde aber gerne bei O2 bleiben wegen dem Mobilfunk.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @FManuelF,

aktuell werden unsere Kabelanschlüsse nur bis zu einer maximalen Geschwindigkeit von 250 Mbit/s angeboten (o2 My Home XL). Perspektivisch ist auch eine Ausweitung auf den XXL-Tarif mit bis zu 1000 Mbit/s geplant, uns liegt dazu aber leider noch kein konkreter Termin vor.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen dazu offen sind 🙂

Viele Grüße

Giulia

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o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
July 5, 2022

Hallo @FManuelF,

das ist eine gute Nachricht, ich hoffe, jetzt läuft auch alles zu deiner Zufriedenheit.

Ich muss gestehen, dass ich jetzt doch etwas erleichtert bin. Für den ganzen Ärger möchte ich mich noch einmal ausdrücklich entschuldigen.

Für den Ausfallzeitraum kannst du eine Entschädigung erhalten. Bitte nutze dazu dieses Formular: Antrag auf Entschädigung.

Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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