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Hallo zusammen,

ich habe noch einen alten Vertrag der damals mit 16Mbit/s abgeschlossen wurde. So scheint die Geschwindigkeit auch jetzt noch zu sein. Jetzt habe ich hier gelesen, dass man die Geschwindigkeit auf 50Mbit/s hochstellen kann, wenn der Anschluss umgestellt wird.

Wie kann man eine Umstellung beantragen?

Vielen Dank!

Genau so. Warte auf einen O2 Mod.


Das geht nur, wenn Telekom VDSL an der Anschlussadresse verfügbar ist.


Hallo @tietgen77,

ich konnte einmal nachsehen, an deiner Adresse ist in der Tat VDSL verfügbar, wir können gerne für dich einen Wechsel deines Vertrages auf diese Technologie beauftragen 🙂

Sollen wir dies für dich in die Wege leiten?

Viele Grüße,

Gerrit


Das wäre super! Vielen Dank! 


Guten Morgen @tietgen77,

ja, bei dir sind 50 Mbit möglich, und daher habe ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung im o2 Home S 50 erstellt. Da es auch an der Zeit ist, den Router zu tauschen, biete ich dir optional die AVM FRITZ!BOX 7530 AX zur Miete an. Du kannst jedoch auch gerne deinen eigenen Router verwenden.

Das Angebot ist 8 Tage lang gültig, sodass du genügend Zeit hast, es in Ruhe zu prüfen. Solltest du einen anderen Tarif bevorzugen oder Änderungen wünschen, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung und prüfen gemeinsam die Möglichkeiten.

Alle Details zu deinem Tarif (ohne Rabatte) findest du in unserem Produktinformationsblatt. Lass mich wissen, wenn du Fragen hast oder auch wenn du das Angebot annehmen möchtest.

Liebe Grüße, Maren 🍂


Hallo Maren,

vielen Dank für die Antwort. Wird mir das Angebot per Mail zugestellt?

Bisher ist nichts angekommen.

Viele Grüße!


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