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Gelöst

Alle E-Mails werden an mich gesendet, nicht an jemand anderen, ich habe dir meine E-Mail gegeben


Hallo, ich würde gerne wissen, warum Sie meinem Bruder E-Mails für mich schicken? Zuerst spreche ich nicht mit meinem Bruder und du störst ihn! Ich rief Sie an und gab Ihnen meine neue E-Mail und Sie gaben mir einen neuen Vertrag für das Internet und die erste E-Mail, die Sie mir geschickt haben, und die nächste, die Sie wieder an meinen Bruder geschickt haben, warum? Wenn E-Mail für mich ist, senden Sie mich, nicht an jemand anderen.Ich habe versucht, Sie oft anzurufen, aber ich muss immer 15-20 Minuten warten, bis der Bediener antwortet

Lösung von Vilureef

Hallo,

du kannst die Email Adresse selbstständig unter „Mein o2“ ändern.

LG

10 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • June 19, 2021

Hallo,

du kannst die Email Adresse selbstständig unter „Mein o2“ ändern.

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2021
danke für die Antwort, aber ich komme nicht in die App, die E-Mail gehört mir, aber du hast sie wieder an meinen Bruder geschickt. Bitte löschen Sie seine E-Mail und senden Sie sie an meine. und warum kann ich nicht auf die app zugreifen?

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2021
Kannst du mir eine private Nachricht schicken und ich gebe dir meine E-Mail und meinen DSL-Vertrag, damit du wechseln kannst?

Vielen Dank 

Gruß 


Vilureef
Legende
  • June 19, 2021

Hallo,

ich bin auch nur o2 Kunde, kann nichts für dich ändern. Ich versuche dir trotzdem zu helfen. Hast du einen DSL Vertrag bestellt? Und ist dieser schon aktiv?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2021
der Vertrag ist aktiviert, ich habe seit 3 ​​Wochen Internet

Vilureef
Legende
  • June 19, 2021

Hallo,

dann bitte deine Festnetznummer registrieren, https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start und dich dann mit dieser anmelden. Unter Persönliche Daten kannst du deine Kontakt Email Adresse ändern.

LG

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2021
Ich habe kein Festnetztelefon, sondern nur DSL-Internet. Wo kann ich einen Festnetzanschluss und eine Nummer kaufen? bietet o2 auch nummern an

  • June 19, 2021

@Bassaudio

jeder O2DSL- Vertrag hat eine Rufnummer,

bitte schaue in deine Unterlagen oder im Router nach.


Vilureef
Legende
  • June 19, 2021

Hallo,

in der Benutzeroberfläche des Router findest du die Festnetznummer.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • June 29, 2021

Hallo @Bassaudio:slight_smile:

Freut mich sehr dass du dich in unserer o2_Community meldest. Herzlich Willkommen. :sunflower:

@fritz04 und @Vilureef , vielen Dank für eure Unterstützung ! :thumbsup_tone2:

 

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Wie ​​​​@Vilureef  schrieb, führst du die Registrierung deines DSL Vertrages im o2 Portal durch.
Gehe dazu auf den Link und registriere dich als DSL Kunde. Im nächsten Schritt kannst du dich mit deiner Festnetznummer registrieren, diese findest du in deinen Vertragsunterlagen und anschließend erhälst du das Kennwort zugeschickt. 
Wenn du dich eingeloggt hast kannst du dein Kennwort ändern. In deinem Account findest du alle Details zu deinen o2 Tarifen. Du kannst Einstellungen durchführen und verwalten.

Deine E-Mail Adresse sowie weitere Kontaktdaten kannst du unter folgendem Link jederzeit prüfen :  https://www.o2online.de/goto/kontaktadresse/  .

Können wir dir noch weiter behilflich sein ? Melde dich sehr gerne, wir freuen uns auf deine Nachrichten ! 

Liebe Grüße, 

Anna