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Hallo,



Da es jetzt Alice Lounge nicht mehr gibt und ich gerne wissen möchte wann mein Vertrag endet, würde ich gerne wissen wo man das nachschauen kann?

 und wie kann man jetzt kündigen?



 



mfg



 



logge dich mit deinem account ein und dann musste mal suchen,irgendwo kann man hier online kündigen also zumindest war es letztes jahr so bei mir.



Ansonsten schriftlich oder per Fax.



 



Du weisst ja wie lange dein vertrag läuft und dann guck auf deine unterlagen wann du deinen vertrag abgeschlossen hast.



 



Wenn du deinen Vertrag gekündigt hast bekommst du per post eine bestätigung und 1 monat vor ende des vertrags ein erneuten brief mit der nochmaligen bestätigung und einem retourschein um die alice sachen die du hast zurück zuschicken.




Edit: Name und Kundendaten aus Datenschutzgründen entfernt.



 



Sehr geehrter,



Hier ist xxxxxxx von koreaner.

Ich benutze Alice-Internet.



xxxxxx

13353. Berlin Deutschland.

xxxxxxxx

E-mail : xxxxxxxx



 



Kundennummer : xxxxxx

Auftragsnummer : xxxxxx

Benutzername : xxxxxx



 



Ich moechte Alice-Internet kündigen, weil ich (am 30. April) nach süd korea (Heimat) zurück fliegen werde.



Wie kann ich Kündigung machen?

Informieren Sie mir bitte.



Viel Glück wünscht Ihnen

xxxxx






Wie kann ich Kündigung machen?



Schriftlich an:



Postanschrift für O2 DSL-Tarife:



 



Telefónica Germany GmbH & Co. OHG



Überseering 33 a



22297 Hamburg



 



Fax:



01805 - 88 00 88



(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min. Preise inkl. MwSt.)