[Alice] DSL-Tarif von o2 wird eingestellt

Interessant, woher hast du die Info? Welchen DSL Tarif hast du?

Hallo chatterer, Hallo 3DDD,

diesbezüglich gibt es bereits einen Beitrag, welchen ihr https:///message/449631#449631 finden könnt.

Hallo René-R,

ich hab gestern einen Brief mit dem gleichen Inhalt wie chatterer bekommen. Ich fand den Brief sehr merkwürdig. Ich hab Alice Fun Flat. 

Leider bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich auf den Link klicke, den Du gepostet hast. Wie finde ich den Beitrag sonst?

Hallo @comtheo‌

leider scheint der Beitrag verschwunden zu sein. Ich habe mich gerade mal auf die Suche begeben und konnte den nicht mehr finden. Jedoch ist in dem Beitrag nicht wirklich etwas herausgekommen, so dass schon lange Zeit dort nichts mehr geschrieben wurde.

Ich würde einfach die auf dem Brief stehende Rufnummer anrufen oder den Weg über die Kundenbetreuung suchen. Da hier im Forum diesbezüglich nicht wirklich viel rausgekommen ist, wird man das nur über die Kundenbetreuung klären können.

Werde ich in den nächsten Tagen machen, Rene_R.

Hallo chatterer,

welche Serviceeinschränkungen gibt es bei Dir? Wie ist die Kommunikation gelaufen mit dem Kundensercie.?

Hab gerade mit o2 telefoniert.

Das Schreiben, das - so finde ich -sehr unglücklich formuliert ist, hat als Grundlage die Digitialisierung der Telefonnetze auf VOIP. O2 schreibt wohl Kunden an, die noch die Kombination T-Com ISDN und Alice/02 ISDN - DSL Vertrag haben. Wenn die Telekom ihre Anschlüsse umstellt, können keinen zwei Anbieter mehr auf den gleichen Anschluss aufgeschaltet werden, wie es jetzt bei uns ist. Um diese Kunden dann nicht an die Telekom zu verlieren, sondern sie für einen einzigen Anschluss bei o2 zu gewinnen, also diese Briefaktion.

Gut hätte ich gefunden, diese Zusammenhänge dem Kunden schon im Anschreiben zu erklären und nicht zu suggerieren, dass es jederzeit Schwierigkeiten geben könnten. Denn die Telekom hatte sich von selbst noch gar nicht gemeldet. Und so besteht faktisch keine wirkliche Eile.

Da die Kombination von allem natürlich Geld spart und Tarifumstieg (auf All-in M) und die HomeBox 2 und Versandkosten kostenlos sind, es sogar noch einen Rabatt in den ersten 6 Monaten gibt, werden wir dies Angebot annehmen.

Der Berater war freundlich und hat alle Fragen geduldig beantwortet.

Das schönste wird die deutlich einfachere Verkabelung sein...Das ganze Kabelgewirr bei Resale Anschlüssen. 😮

Tja, nur leider muss ich ein längeres DSL-Kabel für die Anschluss des TAE an die Homembox2 verwenden, so ca. 10 Meter. Beim bisherigen Aufbau liegen zwischen TAE und Splitter 10 Meter, zwischen Splitter und Alice-Modem nur das normale DSL-Kabel. Ob dieses Kabel hier geht?: CSL - 10m TAE Anschlusskabel Router DSL: Amazon.de: Elektronik

Moin,

gerade mal die Rezensionen gelesen, von daher soll das wohl gehen. Da ich selber schon einiges bei CSL bestellt habe, kann ich den Laden empfehlen, der Kundenservice ist gut und sie liefern schnell.

Greetz :-)

Danke Jogi,

das Kabel von CSL ist heute angekommen. Die Pins 4 und 5 sind belegt. Dann ist das also auch beim Originalkabel der Homebox2 so? Meine Homebox2 kommt ja erst.

Herzlichen Gruß

Bin ich völlig überfragt, ich habe lediglich in den Rezensionen gelesen, dass das Kabel mit der 6431 funktioniert und Diese hat den selben Anschluss wie die Homebox 2 6641, das ich ohne Kabeltausch selbst testen konnte, ist ja auch als RJ45 beschrieben und die unterliegen, glaube ich, auch einer Norm.

Greetz :-)