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Aktivierungstermin

  • June 23, 2026
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe

Sehr geehrtes O2-Team,

mein Aktivierungstermin ist für den 07.07.2026 zwischen 12:00 und 16:00 Uhr geplant.

Ich bitte Sie höflich zu prüfen, ob eine frühere Aktivierung meines Anschlusses möglich ist. Ich habe den Router bereits erhalten und angeschlossen, jedoch ist die Internetverbindung für mich aktuell nicht verfügbar.

Ich bin dringend auf den Internetzugang angewiesen, da ich ihn für mein Studium benötige (Online-Vorlesungen und Lernplattformen). Die aktuelle Wartezeit von fast zwei Wochen stellt für mich ein erhebliches Problem dar.

Falls technisch möglich, würde ich mich sehr über eine vorgezogene Aktivierung oder einen früheren Technikertermin freuen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen 
Valentyn Pliuta 

3 Antworten

bs0
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  • Legende
  • June 23, 2026

Das kann hier niemand prüfen. Wende dich bitte an die Kundenbetreuung. Normalerweise bekommt man immer den frühstmöglichen Termin. Wenn ein Techniker kommen muss, ist der 7. Juli absolut im Rahmen für einen Neuvertrag.


Bumer
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  • June 23, 2026

@Valentyn Pliuta 

 


Anfänger1
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  • Legende
  • June 23, 2026

Ein vorziehen der Bereitstellung ist bei DSL nicht möglich wenn ein Techniker kommen muss ​@Valentyn Pliuta