Aktivierungstermin

Hallo,

wann und wo hast du abgeschlossen? Hast du keine Auftragsbestätigung bekommen?

LG

Am 09.04 habe ich DSL my home L mit der Auftragsnummer XXXXXXXXXX. bestellt.

Der Link mit dem Auftragsstatus lässt sich leider nicht öffnen….

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten!

Lieber o2 Kunde, vielen Dank für Ihren o2 my Home-Auftrag mit der Auftragsnummer XXXXXXXXXX. Sie können sich jederzeit unter www.o2online.de/auftragsstatus/ den aktuellen Status zu Ihrem o2 my Home-Auftrag anschauen. Weitere Informationen rund um o2 my Home finden Sie online unter https://www.o2online.de/service/internet-einrichten-aktivieren/. Ihr Auftrag befindet sich aktuell in Schritt 1: Eingang und Prüfung des Auftrages. Freundliche Grüße Ihr o2 Team   Leider lässt sich der Link nicht öffnen!

Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum niemals personenbezogene Daten posten!

Hallo @starsimon und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn man einen DSL Anschluss bestellt, möchte man immer auf dem Laufenden bleiben, das ist mehr als verständlich :-)

Wenn, aus welchen Grund auch immer der Zugang zur Statusseite nicht möglich sein sollte, ist das nicht unbedingt tragisch, denn du wirst auch über alle wichtigen Punkte und Daten per E-Mail oder Brief informiert :-)

In der Mail, aus der du rauskopiert hast, ist auch zu erkennen, dass der Auftrag zu dem Zeitpunkt noch in Prüfung war. Es gab da also noch keinen Status, den man so mitteilen konnte.

Wie sieht es denn mittlerweile aus? hat sich mittlerweile alles geklärt? :-)

Gruß,

Lars