Aktivierung trotz Widerruf

​@henkx 

lade  die Eingangsbestätigung des Widerrufs über das Kontaktformular hoch

und reklamiere die fehlende  Bearbeitung 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Danke!

Hallo ​@henkx ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bei DSL-Verträgen sind die Fristen bei der technischen Umstellungen immer etwas länger. 
Ein Abbruch des Auftrages war am 14.10.2026 nicht mehr möglich. 
Der Vertrag wird deshalb jetzt erst aktiviert und dann widerrufen. 
Dein Widerruf ist bei uns eingeangen und wird dann nach der Aktivierung bearbeitet. 
Gruß, Solveig 

Danke!

Muss ich denn irgendetwas umstellen oder beachten am 14.10.?

Den neuen Tarif kann ich dann ab dem 15.10. bestellen?

LG
henkx

O2 hat heute den Vollzug der Umstellung gemeldet.

Bekomme ich noch eine formvollendete Bestätigung, dass ich widerrufen habe?

Nicht, dass es bei Neubestellung heißt, dass ich einen bestehenden Laufzeitvertrag habe…

​@henkx 

falls du möchtest, können die O2 Moderatoren dir hier ein Angebot erstellen,

dazu müsstest du schreiben, was genau du möchtest, mit Leihrouter?

ob dieine Mailadresse aktuell ist,

dann gibts eine Angebots-Mail

und erst, wenn du das Angebot bestätigst wird der Vertrag geändert

oder auch nicht,

allerdings dauert es hier übers Forum mehrere Tage bis das Angebot kommt.

Danke!
Ich möchte eine 100mb-Leitung, Router ist vorhanden, Mailadresse aktuell
Angebot wurde mir bereits gemacht: 39,99 minus 6,50 Rabatt über zwei Jahre, bzw. 13 Rabatt über ein Jahr, dann 39,99.
Übrigens sagte die Hotlinerin, ich könne ja 13 € Rabatt nehmen, nach einem Jahr kündigen und dann wieder € 13 Rabatt bekommen. (Ich würde das Angebot gerne hochladen, weiss aber nicht, wie...)
Dies scheint mir eine komplette Fehlinformation zu sein, da der Vertrag ja zwei Jahre Laufzeit hat, oder?
Das bekomme ich allerdings z.B. bei sim.de günstiger.
LG
henkx

Übrigens sagte die Hotlinerin, ich könne ja 13 € Rabatt nehmen, nach einem Jahr kündigen und dann wieder € 13 Rabatt bekommen.

​@henkx 

 Vertragsverlängerungen laufen über 24 Monate, 

du kannst evtl. vorher  erneut verlängern, aber erst nach 24 Monaten wieder kündigen, 

was in einem Jahr an Rabatten für eine Vertragsverlängerung angeboten wird,  weiß noch niemand, 

in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag kann es max. 10 € Kombi-Vorteil geben , 

Neukunden-Rabatte,  wie bei anderen Anbietern, wirst du erst nach 12 Monaten 

nicht-O2-Home-Kunde wieder bekommen.

Danke!