Hallo, ich habe eine Frage, ich habe einen O2 my home L Tarif mit der Option Analog Dsl ( telefonieren mit einer Leitung ins dt. Festnetz. Nun habe ich heute die Option "Flat in alle dt. Mobilfunknetze gewählt". Eigentlich wollte ich die zusätzlich. Jedoch ersetzt diese option die ursprüngliche Option. Die neue Option wird nun ab 01.02.2021 aktiv. Kann ich dies in irgendceiner Form noch ändern bzw. Rückgängig machen? Vielen Dank für eure Antwort
Gelöst
Aktivierung DSL Option Telefonie
Lösung von Joe Doe
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Das wäre ja super und heisst es hätte funktioniert das ich die Option" flat ins mobilfunknetz " kostenlos dazu gebucht habe..
Wie ich es der Information aber entnommen habe ( "diese Option ersetzt die option analog") das quasi die Mobilfunk flat die festnetz flat nun ersetzt.
Viele Grüße
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Hallo,
War gerade in mein O2 Vertragsdaten.
Bisher sind jetzt beide optionen aktiv. Sieht also so aus als hätte es funktioniert.
Danke für deine Hilfe..
Viele Grüße
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Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Bitte Fehler auf der Website wie von
Grüße
Hallo, mir ist etwas ähnliches passiert: ich hatte einen DSL-Umzug beauftragt und in der Bestätigung steht plötzlich “gekündigte Option: Analog Option” 0,00 €.
Die gekündigte Option soll zum 13.12.21 deaktiviert werden, während der DSL Umzug am 03.01.22 geschaltet wird.
Was heißt das für mich? Kann ich jetzt nicht mehr telefonieren? Oder noch schlimmer: geht das Internet nun nicht mehr?
Wir arbeiten beide im Homeoffice, das wäre der Overkill!
Danke für Auskunft und Hilfe.
LG
Lillisista
- Moderator
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Hallo
ich kann dich beruhigen, vor dem geplanten Umzug wird am Anschluss an der bisherigen Anschrift keine Änderung durchgeführt, es wird weder die Telefonie noch der Internetzugang deaktiviert werden :-)
Wie es zu einer solchen Meldung gekommen sein mag, kann ich ad hoc auch nicht sagen, ich gehe hier davon aus, dass diese Anzeige der Deaktivierung nicht korrekt ist.
Da der 13.12. ja mittlerweile vorbei ist, gehe ich davon aus, dass du inzwischen ebenfalls beruhigt bist, weil der Anschluss weiterhin so läuft, wie er soll, oder? :-)
Gruß,
Lars
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