AGB Änderung

In der Mail steht was sich ändert. Kosten ändern sich nicht und ein “Sonderkündigungsrecht” hast du nicht.

Hallo @Guzgulu,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich kann dich beruhigen, es handelt sich hierbei um eine Änderung der Vertragsbedingungen, nicht um eine Preiserhöhung und auch nicht um eine Änderung der vertraglich vereinbarten Leistungen, z.B. der Bandbreite.

Mit den Neuregelungen will der Gesetzgeber u.a. den Kundenschutz stärken. Die Änderungen der AGB beziehen sich insbesondere auf:

• die Regelungen zu Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme, z. B. die Abschaffung von Kosten für die Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter; der Antrag auf Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter muss künftig innerhalb eines Monats nach Vertragsende erfolgen anstelle von 90 Tagen
• die zusätzliche Einräumung eines Sonderkündigungsrechts bei Preis- oder sonstigen Vertragsänderungen neben dem bisherigen Widerspruchsrecht, das erhalten bleibt
• die Regelungen zu Vertragsverlängerung und Kündigung nach Ablauf der Mindestlaufzeit

Lass uns gerne wissen, falls du noch Frage zu der Änderung hast.

Viele Grüße

Giulia