Änderung der Rückrufnummer einer Dsl-Bestellung

Hallo Sven,

habe die Kundenbetreuung angerufen und mit einer Dame gesprochen.

Dieser habe ich die Änderung durchgegeben.

Es wurde mir zugesagt, daß dies in meinen Daten geändert wird.

Wenn ich mich einlogge sehe ich in meinen Daten aber nach wie vor die falsche Rufnummer.

Falls ihr tätig werden könnt, wäre ich euch dankbar.

Viele Grüße

Rentner50

@Rentner50 

deine Rufnummer kannst du selber in deinen Kontaktdaten ändern.

VG der Waldi

Hallo,

hast du dich weiterverbinden lassen? Und wo genau siehst du die Nummer. Bist du schon O₂ Kunde?

LG

Hallo @Rentner50 ,

als Kontaktrufnummer für den Schalttag ist am 29.11. eine Rufnummer mit 709 am Ende eingetragen worden, beziehst du dich dann vielleicht auf die normale Kontaktrufnummer? Wobei die hier eingetragene Nummer mit Endung 727 für mich auch nach einer Mobilfunk und nicht einer Festnetznummer aussieht.

Schöne Grüße, Sven

Guten Tag, 

ich habe einen O2-Vertrag abgeschlossen und die Kontaktnummer die hinterlegt wurde ist nicht korrekt.

Wie bekomme ich jetzt die richtige Nummer hinterlegt ? 

LG 

Wenn der o2 Vertrag aktiviert wurde und du dich für Mein o2 mit dem Vertrag registriert hast, kannst du unter Meine Daten die Kontaktrufnummer ändern.

Hallo ​@Jan-N1993, willkommen in unserer Community.

Hat dank des schnellen Tipps von Bumer alles geklappt? 🙂

Viele Grüße, Ines.