Änderung der Rückrufnummer DSL Aktivierung

Den Kundenservice anrufen, und Aura sagen *zur DSL Aktivierungshotline verbinden*.

Danke Bumer gibt es auch die Möglichkeit  hier die Telefonnummer zu ändern.  Ich hänge schon seit 10 Minuten in der Warteschlange ohne das etwas passiert 

Hast du noch jemanden erreicht?

Nach einer gefühlten Ewigkeit habe ich die Kundenhotleine erreicht und habe mein Anliegen geschildert.  Leider ist bei der Bestellung noch immer meine Festnetznummer als Kontaktnummer für den Techniker hinterlegt. Ich bin davon ausgegangen das der Hotline Mitarbeiter wie vereinbart meine Mobilfunknummer als Kontaktnummer hinterlegt hat. Was leider nicht der Fall. Ich habe heute 2×20 Minuten in der Warteschlange gehangen und bei 3.Versuch wurde ich sogar aus der Leitung geworfen. Deshalb meine Bitte ob es auch hier möglich ist die Kontaktnummer für dem Techniker zu ändern. Der Freischaltungstermin ist am 23.01.2026.Vielen Dank für deine Unterstützung.  Wünsche dir einen schönen Abend. VG Michaela

Hallo ​@MichaelaGottwald, ich konnte einmal nachsehen, für den Auftrag zur DSL-Aktivierung ist nun deine Mobilfunknummer als Kontakt hinterlegt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo@o2_Gerrit,vielen Dank fürs Nachsehen. Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

Viele Grüße 

Michaela

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@MichaelaGottwald, ich wünsche dir bald viel Spaß und Erfolg mit deinem Anschluss 🙂

Viele Grüße,

Gerrit