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Warum O2
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ACHTUNG beim Umzug!

  • July 8, 2020
  • 5 Antworten
  • 159 Aufrufe

Hallo Zusammen, 

ich möchte euch allen DRINGEND davon abraten einen Festnetzvertrag bei O2 zu machen! 

 

Ich habe nun das Problem, ich habe meinen Partner kennen gelernt und wollte zu ihm in die Wohnung ziehen, es scheint für O2 jedoch nicht logisch zu sein, dass bereits ein Festnetzvertrag mit Internet in der jeweiligen Wohnung vorhanden ist. Stattdessen soll man den Vertrag mit in die neue Wohnung nehmen oder die komplette Summe bis Ende der Vertragslaufzeit auf einmal zahlen, absolute Frechheit!!! 

 

Das Leben ist so schnelllebig, sei es ein neuer  Partner oder ein Umzug wegen anderen Umständen, aber laut O2 soll man den Festnetzvertrag überall mit hin nehmen, selbst wenn schon ein Vertrag vorhanden ist. 

 

Ich hatte auch einen Handyvertrag bei O2, den ich nach diesem Vorfall sofort gekündigt habe. Hier bekommt man seitens von O2 kein Verständnis und O2 ist null Kulant.

 

Um diese Angelegenheit zu klären werde ich nun meinen Anwalt einschalten. 

5 Antworten

Naja, als du den Vertrag abgeschlossen hast, hast du ja die vertraglich festgelegte Laufzeit von 24 Monaten akzeptiert. O2 bietet als einer der wenigen DSL Anbieter auch monatlich kündbar Verträge an, wieso hast du nicht einen solchen Tarif gewählt?

Zu deinem Umzug, die Änderung der persönlichen Lebensumstände liegt in der alleinigen Verantwortung eines jeden selbst und ist nun wirklich nicht dem Anbieter anzulasten. 

Melde einfach bei o2 einen Umzug an, sollte dies technisch nicht möglich sein, kommst du gegen 3x Monats Grundgebühr vorzeitig aus dem Vertrag raus, sollte er geschaltet werden, hast du wenigstens die Möglichkeit ihn auch bis zum Ende der Laufzeit zu nutzen, wenn auch nicht gewünscht ist. 

LG chickenhirsch 


Bollermann
Legende
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Das Problem hast du nicht nur bei o2 sondern bei jedem DSL Anbieter. Du hast einen Vertrag mit Mindestvertraglaufzeit gewählt. 

 

Tipp:

1. Umzug beauftragen, kann o2 am neuen Wohnort nicht schalten bzw ist kein Port frei, hast du ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Bedeutet: ab Datum der Ummeldung 3 weitere Monate Grundgebühren. 

 

2. Könnte o2 schalten, wird dein Anschluss auf einem Port geparkt und du zahlst monatlich bis zum Ende der regulären MVLZ weiter. 

 

3. Der Nachmieter übernimmt den Anschluss via Vertragsinhaberwechsel.

 

Achtung: meldest du den Umzug nicht an, deaktiviert o2 den Anschluss und dir werden die monatlichen Grundgebühren bis zum Ende der regulären MVLZ per Einmalzahlung in Rechnung gestellt. 


bs0
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  • Legende
  • July 8, 2020

Manche Leute haben seltsame Erwartungen. Und selbstverständlich soll nun auch sinnlos ein Anwalt "eingeschaltet" werden. Dieser Standardsatz durfte natürlich hier nicht fehlen.


Klaus_VoIP
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… werde ich nun meinen Anwalt einschalten. 

… der auf das TKG verweisen wird und dafür viel Geld verlangt :smile: 

 

 


Joe Doe
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  • Legende
  • July 8, 2020

… werde ich nun meinen Anwalt einschalten. 

… der auf das TKG verweisen wird und dafür viel Geld verlangt :smile: 

 

 

Oder wenn bei jungen Menschen noch nicht die Lebensplanung abgeschlossen ist, gleich einen monatlich kündbaren o2 DSL Flex Vertrag abschließen. Den ist man 4 Wochen zum Monatsende los.