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5Mbit/s statt 50Mbit/s

I
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Guten Tag,

Also ich habe eine Problem, schon seit ein paar Jahren das unser Internet nicht gut ist. Ich habe schon beim Kundendienst angerufen und einen neuen Router bekommen und das hat nichts gebracht.  Also wir haben 1 Fernseher , und einen Computer am laufen sobald ich meinen Computer anmache hängt der Fernseher manchmal , Wenn ich ein Stream gucke wars das komplett der Fernseher geht fast gar nicht mehr, weil mein Pc das ganze Internet in Anspruch nimmt. Um 60 GB runterzuladen 3 Tage oder vielleicht weniger warten, das ist aber nicht normal. Ich weiß gar nicht wie ich das ändern kann damit hier jeder im haus vernünftig seine Serien Stream etc. gucken kann, kann  mir vielleicht jemand sagen wo das Problem liegt? Ich hänge noch ein Speedtest dran.

 

    11 Antworten

    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • July 26, 2020

    Moin @Illja,

     

    scheinbar gibt dein Anschluss nicht mehr Geschwindigkeit her.

    Wie hast du denn den Geschwindigkeitstest gemacht, per LAN-Kabel oder nur über WLAN? Und welchen Test hast du verwendet?

    Welchen Router benutzt du?

    Sind alle Geräte nur über WLAN verbunden?

    Welchen Tarif hast du?

    Ist an deiner Adresse vielleicht mittlerweile eine höhere Geschwindigkeit möglich?

    Was sagt die Verfügbarkeitsabfrage bei o2 und bei der Telekom?

     

    Gruß

    nordsee1982

     

    I
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    • Illja
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2020

    Moin nordsee1982

    Moin @Illja,

     

    scheinbar gibt dein Anschluss nicht mehr Geschwindigkeit her.

    Wie hast du denn den Geschwindigkeitstest gemacht, per LAN-Kabel oder nur über WLAN? Und welchen Test hast du verwendet?

    Welchen Router benutzt du?

    Sind alle Geräte nur über WLAN verbunden?

    Welchen Tarif hast du?

    Ist an deiner Adresse vielleicht mittlerweile eine höhere Geschwindigkeit möglich?

    Was sagt die Verfügbarkeitsabfrage bei o2 und bei der Telekom?

     

    Gruß

    nordsee1982

     

    Also mit dem Lan-Kabel mach ich morgen da ist auch niemand zuhause, aber da kommt eigentlich das gleiche raus.

    Ich habe den test verwendet der direkt bei der Google suche raus kommt wenn man speedtest eingibt.

    Router verwende ich HomeBox 6741.

    Alle Geräte sind mit Wlan verbunden.

    Diesen Tarif verwende ich aber davon kommt nicht an.

     Bei der Verfügbarkeitsabfrage steht nur “DSL ist verfügbar”.

    Habe mir überlegt ein O2 Homespot zuholen, aber ist auch nicht Verfügbar.

    Kann man da vielleicht was mit dem Anschluss machen?

    Gruß

    Illja

     

    I
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    • Illja
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 26, 2020

    Bei Ookla kommt das gleiche raus.(Wlan)

     

    I
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    • Illja
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 27, 2020

    Hier mit dem LAN-Kabel 

    Das ist einmal der von Google.
    Und das von Ookla

     

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 28, 2020

    Hallo @Illja,

     

    wie ich sehe, hattest du zu dem gleichen Problem schon einmal vor einem Jahr hier geschrieben. Hast du in letzter Zeit mal nachgeschaut, ob an deiner Adresse jetzt vielleicht schon ausgebaut wurde? Falls ja, können wir gerne prüfen, ob eine Bandbreitenerhöhung möglich ist. Wenn weiterhin kein VDSL verfügbar ist, kannst du an der niedrigen Geschwindigkeit leider nur wenig ändern. Z.B. kannst du deine Endgeräte per LAN-Kabel an den Router anschliessen, das ist dann etwas schneller als per WLAN.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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      I
      Besucher:in
      • Illja
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 28, 2020

      Hallo @o2_Giulia 

       

      Also ich habe geguckt DSL und LTE ist verfügbar. LTE ist neu, aber wir haben ein Telefon und ich weiß nicht ob man das irgendwie anders anschließen kann anstatt an die HomeBox. VDSL ist nicht Verfügbar.

      I
      Besucher:in
      • Illja
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 29, 2020

      Hallo @o2_Giulia 

      Kann ich auch sehen wann ausgebaut wird?

      nordsee1982
      Stammgast
      Forum|alt.badge.img
      • nordsee1982
      • Stammgast
      • July 29, 2020

      Moin @Illja ,

       

      du kannst bei der Telekom den Ausbaustatus prüfen. Dort auf der Ausbaukarte nachschauen.

       

      Gruß

      nordsee1982

      I
      Besucher:in
      • Illja
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 29, 2020

      Moin @nordsee1982 

      Ich habe den Ausbaustatus geprüft bei mir ist nur DSL Verfügbar, bei “Highspeed-Ausbau geplant” ist bei meiner Adresse nichts. Da wird glaube ich in Zukunft nichts gemacht.

       

      I
      Besucher:in
      • Illja
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 31, 2020

      Hallo

      Wenn ich jetzt einen HomeSpot holen würde, könnte ich dann mein Telefon irgendwo anschließen?

      Soviel ich weiß hat hat der HomeSpot keinen Telefon anschluss. 

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • August 5, 2020

      Hallo @Illja 

       

      leider nicht. Der Homespot ist rein für die Internetnutzung vorgesehen.


      Grüße

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