50 Mb/s für 34.99 Euro

Ich habe es versucht. Aura kann dir nicht helfen. Es bleibt nur die Hotline. Die DSL Abteilung und der normale Kundenservice können nicht weiterhelfen. Nach gestrigem Stand ist angeblich die Vertragsabteilung zuständig, diese ist allerdings derart überlastet, dass man dort nicht mehr durchkommt und zudem kann nur der Kundenservice dorthin verbinden. Um gestern mit zwei verschiedenen Sachbearbeitern zu sprechen waren über 1 Std. Wartezeiten in der Hotline erxorderlich - und letztlich das Verbindungsende wg. Überlastung. Der SMS Chat landet ebenfalls bei Aura. Rückrufe sind bei abteilungsübergreifenden Themen nicht möglich gem. Kundenservice. O2 ist.nach wie vor schlecht erreichbar und der Service damit mangels Problemlösung ungenügend. Ich bin schon am überlegen zu teureren Telekom wieder zu wechseln. Sollte jemand ne Direktwahl oder ne Mailadresse haben wäre dies wohl der einzige Weg um ans Ziel zu kommen. 

VG Björn

Also bleibt nur noch ein Klick auf Vertragsänderung übrig und abwarten ,was passiert.

Für einenCent pro Monat Ersparnis lohnt sich kein Wechsel.