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Gelöst

25Mbps statt 50Mbps

  • July 22, 2020
  • 8 Antworten
  • 180 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo liebe Community,

hatte schon vor zwei Monaten nachgefragt, ob meine Leitung die 50Mbps verträgt wie auch bestellt. Damals hieß es, das 25Mbps momentan nur möglich sind. Heute habe ich meine Fritzbox erneut kontrolliert und folgende Werte erhalten: 

 

Stand 22.07.20

Also mein Vetrag ist der O2 my Home M. Momentan liegt mein download bei 25Mbps. Meine Fräge wäre, ob ich jetzt nun die 50Mbps auch erhalten kann und wer mir helfen kann?

 

Vielen Dank im Voraus,

Adis

Lösung von o2_Manga

Hallo @Graco1984

willkommen in der o2 Community.

 

vielen Dank Euch @Joe Doe und @Denner, ich habe den Wechsel dann mal in Auftrag gegeben. 

 

Grüße

8 Antworten

Denner
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  • Denner
  • Legende
  • July 22, 2020

Moderator muss Profil Wechsel in Auftrag geben. 

42! 07.99
    G
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    • Graco1984
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2020

    Hallo Denner, 

    Sie meinen “Moderator” hier im Forum? Oder verstehe ich etwas falsch? Muss ich mich bei jemanden melden?

    Danke

    G
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    • Graco1984
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2020

    @o2_Alexandra  @o2_Alina  @o2_Bianca  @o2_Christian 

    Hallo zusammen, könnt Ihr mir vielleicht beim oben beschriebenen Problem helfen?

    Vielen Dank,

    Adis

    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • July 22, 2020

    @Graco1984 alle o2 Moderatoren die Du genannt hast, haben nichts mit DSL zu tun.😉
    Aber keine Panik, es wird schon die nächsten 3-4 Tage ein o2 Moderator aus dem DSL Bereich hier auftauchen.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • July 25, 2020

      Hallo @Graco1984

      willkommen in der o2 Community.

       

      vielen Dank Euch @Joe Doe und @Denner, ich habe den Wechsel dann mal in Auftrag gegeben. 

       

      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        G
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        • Graco1984
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        • Besucher:in
        • July 25, 2020

        Danke euch! Ich werde mal beobachten ob die Downloadgeschwindigkeit steigen wird.

        VG :)

          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • July 28, 2020

          @Graco1984 

          Die Umstellung dauert zwischen drei und vier Wochen, daher bitte ein wenig Geduld mitbringen.

          Über das genaue Datum der Umstellung wirst du dann noch per Mail informiert. 

          Bis dahin schau gerne in unserem Offtopic Bereich -dem Digitalen Wohnzimmer - vorbei,

          dort freuen wir uns immer über Besuch :-) 

          VG Matze 

          „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
          G
          Besucher:in
          • Graco1984
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 28, 2020

          OH, und ich war schon fleißig am Messen :).

          Gut zu wissen,  danke

           

          Grüße 

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