16 statt 50 MBit/s nach Umzug

Hallo,

Ich bin vor kurzem umgezogen und habe meinen O2 Vertrag mitgenommen. Die maximale Geschwindigkeit laut meinem Vertrag lautet 50Mbit/s und bei dem Umzug wurde mir von O2 mitgeteilt, dass an der neuen Adresse bis zu 100Mbit/s möglich sind. Bei Geschwindigkeittests erreiche ich allerdings jedes Mal nur 16 Mbit/s. Im Forum habe ich gelesen, dass dies daran liegen könnte, dass ich von einer ADSL Leitung auf eine VDSL Leitung geschaltet werden muss. Es würde mich freuen, wenn dieses Problem zeitnah gelöst wird, sodass ich die volle Leistung meines Vertrags nutzen kann.
Mit freundlichen Grüßen