15 Monate ohne Glasfaseranschluss

Hallo ​@Maja2004,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Mitunter dauert der Glasfaserausbau leider einige Monate, wir können es leider nicht beschleunigen. 

Ich habe gerne einmal nach deiner Bestellung geschaut, an deiner Adresse wird der Ausbau voraussichtlich noch bis März 2026 dauern.  

Du wirst natürlich informiert, sobald wir über das Ausbauende informiert werden und deinen Anschluss aktivieren können. Bis dahin muss ich leider noch um etwas Geduld bitten. 

Viele Grüße

Giulia

Richtig, der Ausbau dauert manchmal ein paar Monate. Aber laut Telekom liegt es schon in der uns nächstgelegenen Strasse. Es fehlen noch die letzten Meter bis zum Haus. Und seit Sep. 2024 sind ja schon ein paar Monate.

O2 sollte nicht in der Lage sein bei der Telekom zu fragen, was da los ist? Ich habe schon oft angerufen, das bringt gar nichts.

​@Maja2004 

die nächstgelegene Straße sagt leider nichts über die Prognose für deine konkrete Adresse aus. Auch wir werden durch Nachfrage keine genaueren Informationen bekommen, denn der Leitungseigner informiert uns schon nahezu in Echtzeit über den Stand der Dinge. Tut mir leid, dass es sich hinzieht.

Grüße

Manga