Hallo,

ich habe meine zahlungsinformationen schon vor einiger zeit online bestatigt.

Mir auch unter o2online.de/meine-daten/sepa gesagt “Vielen Dank. Sie haben dem Lastschriftverfahren bereits zugestimmt.” Und mir wird monatlich der Betrag abgebucht. Also alles richtig soweit.

Dennoch bekomme ich Briefe in denen gebeten wird ich solle meine zahlungsinformationen bestätigen, also das Formular per fax schicken oder auf o2online.de/meine-daten/sepa. Letzteres hab ich ja wie gesagt schon.

Meine Frage: Wieso bekomme ich die Briefe?

Danke im Vorraus