Wohin soll die DSL-Box gesandt werden?

Forum|Forum|5 years ago
March 15, 2020
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BeBold
Besucher:in

Wohin soll die DSL-Box nach Beendigung des Vertrags geschickt werden? Es ist eine riesige Schweinerei, dass man bei Kündigung des Vertrags nicht darauf hingewiesen wird, dass die Box zurückgesandt werden muss, geschweige denn, dass irgendwo Informationen dazu zu finden sind, WOHIN die Box geschickt werden soll!!!

Passt ins Bild der gesamten Kunden-Behandlung über die vorangegangene Vertragslaufzeit.

Lösung von Joe Doe

@BeBold benutze bitte das o2 DSL Retouren Portal.

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

+20

blablup
Legende
Forum|Forum|5 years ago
March 15, 2020

Bitte das o2 DSL Retourenportal benutzen. Da bekommst du einen kostenlosen Rücksendeaufkleber für DHL.

Eine riesige Schweinerei, dass o2 so einen Service kostenfrei anbietet. Die Rückgabe eines Leihgeräts ist doch selbstverständlich und bereits bei der Bestellung eines o2 Anschlusses vereinbart. Behältst du auch deinen Mietwagen und wunderst dich, wenn der Vermieter ihn zurück will?