Du kannst das Kontaktformular nutzen:

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo @Mikel67 und -lich Willkommen in der o2 Community, 

danke dir für das tolle Feedback zum Rechnungslayout  

Ohje Den fehlenden Rabatt von 15€ habe ich direkt nachgebucht und dir eine Gutschrift für die aktuelle Rechnung eingerichtet. Sorry, dass es da direkt bei der ersten Rechnung zu Unstimmigkeiten gekommen ist und toll, dass du dich direkt dazu gemeldet hast. 

Liebe Grüße

Anna-Carina 

Hallo, na, da bin ich mal gespannt, die Antwort ging ja superschnell, vielen Dank, dass mein Kontaktformular sofort bearbeitet wurde, ein Service, der wirklich nicht immer selbstverständlich ist, wenn ich die Buchung sehe und alles in Ordnung ist, melde ich mich hier noch einmal, auf jeden Fall danke für die schnelle Antwort  ! 
 

Beste Grüße 

Habe gerade extra noch eine SMS erhalten, dass die Gutschrift auf der nächsten Rechnung vermerkt wird, das ging sehr schnell, tolle community, ihr scheint ja wirklich immer aktuell mitzulesen, echt super, damit ist mein Anliegen erst mal erledigt, frohes Schaffen und weiter so, echt top!!!! 

Guten Morgen @Mikel67,

mit diesem Feedback startet mein Tag super, vielen Dank dafür

Ich wünsche dir eine tolle Woche und stöbere gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer  

Liebe Grüße

Anna-Carina 

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