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ich habe bei meine offenen rechnung den rechnungsbetrag beglichen und habe 68,48€ zu viel überwiesen und jetzt sagen das es bis zu wochen dauert am telefon und im livechat wieder was ganz anderes hat da jemand erfahrung bitte um hilfe

Edit o2_Kathi 12.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Der Betrag wird normalerweise mit Folgerechnungen verrechnet. Für eine Auszahlung warte auf einen o2 Mitarbeiter.


Hallo @passi79,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Auszahlungen dauern in der Tat etwa 14 Tage, ohne deren Beauftragung wird eine Überzahlung, ein zu viel gezahlter Betrag mit den folgenden Rechnungen verrechnet.

Hast du bereits eine Auszahlung beauftragt oder möchtest du dies noch tun?

Viele Grüße,

Gerrit


ich habe sie beantragt und meinten das es in bearbeitung ist und das ich es dringend brauche


Hallo @passi79 ,

die Ausbuchung ist hier heute erfolgt, ich denke es wird dann nicht mehr lange dauern bis die Auszahlung dann auf deinem Bankkonto gelandet ist.

 

Schöne Grüße, Sven


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